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7421件の記事があります。
2013年06月07日 15:36
購入を促す付加価値サービスとは？ 顧客の〝買う気〟後押し
もの余りの時代、単なる価格訴求に頼った販売手法ではなく、いかに消費者を"買う気＂にさせるかは小売り業態としての腕のみせどころだろう。昨今では、不用になったアイテムを引き取るなど収納スペースの問題を解消して次の消費を喚起したり、有店舗企業と連携してサイズ感やアフターケアといった消費者が通販チャネルに
2013年06月07日 15:36
購入を促す付加価値サービスとは？ 顧客の〝買う気〟後押し
もの余りの時代、単なる価格訴求に頼った販売手法ではなく、いかに消費者を"買う気＂にさせるかは小売り業態としての腕のみせどころだろう。昨今では、不用になったアイテムを引き取るなど収納スペースの問題を解消して次の消費を喚起したり、有店舗企業と連携してサイズ感やアフターケアといった消費者が通販チャネルに
2013年05月30日 13:22
ライオン ヘアケア通販に参入、専任チーム組織し３年で黒字化へ
ライオンが６月、ヘアケア通販に参入する。ライオンでは通販事業部内に複数のメンバーで構成する専任チームを組織。健康食品通販で培ったノウハウを活かしつつ、責任範囲を明確にして取り組む。初年度は、健食通販の立ち上げ時と同様、数億円規模の売り上げを計画。ヘアケア通販事業単体で、３年後に黒字化を目指す。 発
2013年05月30日 13:22
ライオン ヘアケア通販に参入、専任チーム組織し３年で黒字化へ
ライオンが６月、ヘアケア通販に参入する。ライオンでは通販事業部内に複数のメンバーで構成する専任チームを組織。健康食品通販で培ったノウハウを活かしつつ、責任範囲を明確にして取り組む。初年度は、健食通販の立ち上げ時と同様、数億円規模の売り上げを計画。ヘアケア通販事業単体で、３年後に黒字化を目指す。 発
2013年05月30日 13:19
ジェイペイメント 国際間で決済を仲介、手軽に低コストで取引を実現
決済代行サービスを手がけるＪ―Ｐａｙｍｅｎｔ（ジェイペイメント）はＢtoＢ向けに国際間のエスクロー（仲介）決済サービスを開始する。ジェイペイメントが輸出企業と輸入企業の間に入り、商品と代金の動きをシステム上で管理して低リスクで国際間の取引ができるというもの。サービス利用企業は銀行窓口に行ったり細か
2013年05月30日 13:19
ジェイペイメント 国際間で決済を仲介、手軽に低コストで取引を実現
決済代行サービスを手がけるＪ―Ｐａｙｍｅｎｔ（ジェイペイメント）はＢtoＢ向けに国際間のエスクロー（仲介）決済サービスを開始する。ジェイペイメントが輸出企業と輸入企業の間に入り、商品と代金の動きをシステム上で管理して低リスクで国際間の取引ができるというもの。サービス利用企業は銀行窓口に行ったり細か
2013年05月30日 13:16
ＪＡＤＭＡ調査 主要１３０社売上高合計、前年度比０．５％増の１．６兆円
日本通信販売協会（ＪＡＤＭＡ）の売上高月次調査集計によると、対象約１３０社の２０１２年度の総売上高は前年度比０・５％増の１兆５９４３億９０００万円だった（表参照）。「食料品」全体や「健康食品」「その他」などが前年度を下回ったものの、「雑貨」全体や「文具・事務用品」「通信教育・サービス」などが好調に
2013年05月30日 13:16
ＪＡＤＭＡ調査 主要１３０社売上高合計、前年度比０．５％増の１．６兆円
日本通信販売協会（ＪＡＤＭＡ）の売上高月次調査集計によると、対象約１３０社の２０１２年度の総売上高は前年度比０・５％増の１兆５９４３億９０００万円だった（表参照）。「食料品」全体や「健康食品」「その他」などが前年度を下回ったものの、「雑貨」全体や「文具・事務用品」「通信教育・サービス」などが好調に
2013年05月30日 13:13
ロコンド アパレル強化へ本格始動、電話注文もスタート
靴とバッグのネット販売を手がけるロコンドは、次の成長ステージに向けてアパレル商材の取り扱いを本格化するとともに、電話注文の受け付けなどサービス水準を高めることで、ネット販売に慣れていない50代以上の消費者の開拓にもつなげる狙いだ。 アパレルについては、今年３月に「ナノ・ユニバース」など人気３ブラン
2013年05月30日 13:13
ロコンド アパレル強化へ本格始動、電話注文もスタート
靴とバッグのネット販売を手がけるロコンドは、次の成長ステージに向けてアパレル商材の取り扱いを本格化するとともに、電話注文の受け付けなどサービス水準を高めることで、ネット販売に慣れていない50代以上の消費者の開拓にもつなげる狙いだ。 アパレルについては、今年３月に「ナノ・ユニバース」など人気３ブラン
2013年05月30日 13:10
ユナイテッドアローズ ＴＶ通販で成果と課題、高額品には"仕掛け"必要
ユナイテッドアローズ（ＵＡ）はこのほど、ジュピターショップチャンネル（ＪＳＣ）を通じたテレビ通販で基幹ブランド「ユナイテッドアローズ」の京都店から生中継を行い、来店促進を図る新たな取り組みもテストした。 店頭からの中継は今回が６回目で、昨年９月に移転オープンした京都店からの中継は初めて。今春夏物の
2013年05月30日 13:10
ユナイテッドアローズ ＴＶ通販で成果と課題、高額品には"仕掛け"必要
ユナイテッドアローズ（ＵＡ）はこのほど、ジュピターショップチャンネル（ＪＳＣ）を通じたテレビ通販で基幹ブランド「ユナイテッドアローズ」の京都店から生中継を行い、来店促進を図る新たな取り組みもテストした。 店頭からの中継は今回が６回目で、昨年９月に移転オープンした京都店からの中継は初めて。今春夏物の
2013年05月30日 13:06
セシール ＰＲ大使に岸本セシルさんを継続起用でＦ１層開拓へ
セシールは、自社ブランドをＰＲする「セシールＰＲアンバサダー」に、引き続きモデルの岸本セシルさん（＝画像）を起用すると発表した。雑誌やテレビ、ＣＭなどで活躍する岸本さんを通じた自社ブランドや商品の訴求により、Ｆ１層の開拓につなげるのが狙いだ。就任２年目となる取り組みでは、これまでの展開での課題を踏
2013年05月30日 13:06
セシール ＰＲ大使に岸本セシルさんを継続起用でＦ１層開拓へ
セシールは、自社ブランドをＰＲする「セシールＰＲアンバサダー」に、引き続きモデルの岸本セシルさん（＝画像）を起用すると発表した。雑誌やテレビ、ＣＭなどで活躍する岸本さんを通じた自社ブランドや商品の訴求により、Ｆ１層の開拓につなげるのが狙いだ。就任２年目となる取り組みでは、これまでの展開での課題を踏
2013年05月30日 13:02
【三越伊勢丹のウェブ戦略は？】㊤ オムニチャネル化を目指す
三越伊勢丹ホールディングスは、ネット販売を成長領域と位置付けて変革に乗り出している。スピード感をもってウェブ強化を図るために外部の人材を登用すること決断。これまでに日本トイザらスや、ジュピターショップチャンネルでネット販売事業を立ち上げてきた中島郁氏に白羽の矢が立った。４月１日付でグループＷＥＢ事
2013年05月30日 13:02
【三越伊勢丹のウェブ戦略は？】㊤ オムニチャネル化を目指す
三越伊勢丹ホールディングスは、ネット販売を成長領域と位置付けて変革に乗り出している。スピード感をもってウェブ強化を図るために外部の人材を登用すること決断。これまでに日本トイザらスや、ジュピターショップチャンネルでネット販売事業を立ち上げてきた中島郁氏に白羽の矢が立った。４月１日付でグループＷＥＢ事
2013年05月30日 12:53
ケンコーコム 構造改革に着手、商品・物流で取り組み推進
ケンコーコムは今期（２０１３年12月期※決算期変更に伴う９カ月の変則決算）、抜本的な構造改革に取り組む。収益性の改善を主眼としたもので、商品面で利益率の高い一般用医薬品や健康食品の強化を図ると同時に、楽天グループと連携し物流コストの削減策を推進。ケンコーコムは売り上げを堅調に伸ばしているものの、主
2013年05月30日 12:53
ケンコーコム 構造改革に着手、商品・物流で取り組み推進
ケンコーコムは今期（２０１３年12月期※決算期変更に伴う９カ月の変則決算）、抜本的な構造改革に取り組む。収益性の改善を主眼としたもので、商品面で利益率の高い一般用医薬品や健康食品の強化を図ると同時に、楽天グループと連携し物流コストの削減策を推進。ケンコーコムは売り上げを堅調に伸ばしているものの、主
2013年05月23日 11:45
通販支援の仕掛人に聞く、サバウェイ・中井健司社長、「接客で差別化可能に」、新カート「コレカゴ ｐｌｕｓ」開発
通販サイト支援事業のＳＡＶＡＷＡＹ（サバウェイ＝本社・東京都渋谷区、中井健司社長）は６月、ショッピングカートシステムの新製品「コレカゴ ｐｌｕｓ」を発売する。顧客の属性にあわせた接客を可能にしたのが特徴。新製品の詳細や開発の狙いを中井健司社長に聞いた。新サービスの概要は。 「いうなれば『接客カート』
2013年05月23日 11:45
通販支援の仕掛人に聞く、サバウェイ・中井健司社長、「接客で差別化可能に」、新カート「コレカゴ ｐｌｕｓ」開発
通販サイト支援事業のＳＡＶＡＷＡＹ（サバウェイ＝本社・東京都渋谷区、中井健司社長）は６月、ショッピングカートシステムの新製品「コレカゴ ｐｌｕｓ」を発売する。顧客の属性にあわせた接客を可能にしたのが特徴。新製品の詳細や開発の狙いを中井健司社長に聞いた。新サービスの概要は。 「いうなれば『接客カート』
2013年05月23日 11:38
現代書林の薬事法違反事件、「新刊本」なら問題、書店発注の「既刊本」で無罪に
健康食品通販のキトサンコーワ社の薬事法違反を巡り、書籍を出版した出版社の責任が問われることになった現代書林（本社・東京都新宿区、坂本桂一社長）の薬事法違反事件。５月10日、横浜地裁は、現代書林と元社長ら２人に対し、無罪判決を言い渡した。だが、その内容は"バイブル商法＂について、改めて問題提起するもの
2013年05月23日 11:38
現代書林の薬事法違反事件、「新刊本」なら問題、書店発注の「既刊本」で無罪に
健康食品通販のキトサンコーワ社の薬事法違反を巡り、書籍を出版した出版社の責任が問われることになった現代書林（本社・東京都新宿区、坂本桂一社長）の薬事法違反事件。５月10日、横浜地裁は、現代書林と元社長ら２人に対し、無罪判決を言い渡した。だが、その内容は"バイブル商法＂について、改めて問題提起するもの
2013年05月23日 11:33
寝具通販のまくら、「レンタル枕」で返品減へ、「日本一」へ施策矢継ぎ早
寝具ネット販売のまくら（本社・千葉県柏市、河元智行社長）の業績が好調だ。独自の返品制度などの施策でリピート率が向上しており、２０１３年２月期の売上高は、前期比10・４％増の５億５０００万円。今期は同25・５％増の６億９０００万円を見込んでいる。 同社では現在、枕で日本一を目指す「まくら断トツ化計画」
2013年05月23日 11:33
寝具通販のまくら、「レンタル枕」で返品減へ、「日本一」へ施策矢継ぎ早
寝具ネット販売のまくら（本社・千葉県柏市、河元智行社長）の業績が好調だ。独自の返品制度などの施策でリピート率が向上しており、２０１３年２月期の売上高は、前期比10・４％増の５億５０００万円。今期は同25・５％増の６億９０００万円を見込んでいる。 同社では現在、枕で日本一を目指す「まくら断トツ化計画」
2013年05月23日 11:23
ベルーナ、夏ギフトを初めて冊子化、昨冬の歳暮冊子好調受け
ベルーナ（本社・埼玉県上尾市、安野清社長）は５月15日、グルメ通販「ベルーナグルメ友の会」で、中元などの夏のギフト商品販売を本格開始した。昨年冬の歳暮商戦では、初めて歳暮チラシを冊子化し、好調だったことから、今年からは夏ギフト商品のカタログも冊子化する。 近年は、中元などの儀礼的な贈り物が減少する一
2013年05月23日 11:23
ベルーナ、夏ギフトを初めて冊子化、昨冬の歳暮冊子好調受け
ベルーナ（本社・埼玉県上尾市、安野清社長）は５月15日、グルメ通販「ベルーナグルメ友の会」で、中元などの夏のギフト商品販売を本格開始した。昨年冬の歳暮商戦では、初めて歳暮チラシを冊子化し、好調だったことから、今年からは夏ギフト商品のカタログも冊子化する。 近年は、中元などの儀礼的な贈り物が減少する一
2013年05月23日 11:19
第一三共ヘルスケア、初年度の目標未達に、リピート定着も新規に課題
第一三共ヘルスケア（本社・東京都中央区、西井良樹社長）の２０１３年３月期は、１億６０００万円としていた化粧品通販事業の売上目標（12年７月発売時～13年３月末）が未達に終わった。新規獲得に課題を残す結果だった。ただ、成長性の高い分野として通販事業を強化する方針は変わらず、今期は前年を上回る広告費を投
2013年05月23日 11:19
第一三共ヘルスケア、初年度の目標未達に、リピート定着も新規に課題
第一三共ヘルスケア（本社・東京都中央区、西井良樹社長）の２０１３年３月期は、１億６０００万円としていた化粧品通販事業の売上目標（12年７月発売時～13年３月末）が未達に終わった。新規獲得に課題を残す結果だった。ただ、成長性の高い分野として通販事業を強化する方針は変わらず、今期は前年を上回る広告費を投
2013年05月23日 11:16
ケンコーコム、仮想モールへシフト進む
２０１３年３月期の売上高（連結ベース）が前期比４・３％増の１７９億２００万円と過去最高を記録したケンコーコム（本社・東京都港区、後藤玄利代表）。損益面でも、営業損失が前期の５億１９００万円から１億３２００万円に縮小するなど、改善が進んだ。これをけん引したのは、主力事業となる健康関連商品ＥＣのリテール
2013年05月23日 11:16
ケンコーコム、仮想モールへシフト進む
２０１３年３月期の売上高（連結ベース）が前期比４・３％増の１７９億２００万円と過去最高を記録したケンコーコム（本社・東京都港区、後藤玄利代表）。損益面でも、営業損失が前期の５億１９００万円から１億３２００万円に縮小するなど、改善が進んだ。これをけん引したのは、主力事業となる健康関連商品ＥＣのリテール
2013年05月23日 11:14
次の10年どう乗り切るか
弊紙「通販新聞」が創刊してから今年で丸30年を迎えた。創刊した1983年から続けている、通販企業の売上高調査によれば、ランキングの合計売上高は30年間で8・5倍となっている。この10年に絞っても、上位200社の売上高は、2002年12月調査が約2兆5300億円だったのに対し、12年12月調査では約4
2013年05月23日 11:14
次の10年どう乗り切るか
弊紙「通販新聞」が創刊してから今年で丸30年を迎えた。創刊した1983年から続けている、通販企業の売上高調査によれば、ランキングの合計売上高は30年間で8・5倍となっている。この10年に絞っても、上位200社の売上高は、2002年12月調査が約2兆5300億円だったのに対し、12年12月調査では約4
2013年05月23日 11:00
フェヴリナ、大株主がＴＯＢ、エバーライフ創業者の井氏
フェヴリナホールディングス（本社・福岡市中央区、松浦正英社長）は５月17日、エバーライフ創業者の井康彦氏による株式公開買い付け（ＴＯＢ）に賛同すると発表した。フェヴリナＨＤ子会社で化粧品通販のフェヴリナはエバーライフの化粧品事業部門が分離・独立したもの。井氏は自身が社長を務める会社の持つフェヴリナＨ
2013年05月23日 11:00
フェヴリナ、大株主がＴＯＢ、エバーライフ創業者の井氏
フェヴリナホールディングス（本社・福岡市中央区、松浦正英社長）は５月17日、エバーライフ創業者の井康彦氏による株式公開買い付け（ＴＯＢ）に賛同すると発表した。フェヴリナＨＤ子会社で化粧品通販のフェヴリナはエバーライフの化粧品事業部門が分離・独立したもの。井氏は自身が社長を務める会社の持つフェヴリナＨ
2013年05月20日 17:49
アマゾンの活用術・クリアス 予想外だった海外からの注文殺到、手間かけずに海外販売実現
「初めから意図していたわけではなかったのですが、ひょんなことから海外販売の可能性を見出しました」と語るのはクリアス（本社・東京都三鷹市）の山福国君社長。同社は事業者に販売プラットフォームを提供する「Ａｍａｚｏｎ.ｃｏ.ｊｐ（アマゾン）」のマーケットプレイスを活用して、国内だけにとどまらず海外にも雑
2013年05月20日 17:49
アマゾンの活用術・クリアス 予想外だった海外からの注文殺到、手間かけずに海外販売実現
「初めから意図していたわけではなかったのですが、ひょんなことから海外販売の可能性を見出しました」と語るのはクリアス（本社・東京都三鷹市）の山福国君社長。同社は事業者に販売プラットフォームを提供する「Ａｍａｚｏｎ.ｃｏ.ｊｐ（アマゾン）」のマーケットプレイスを活用して、国内だけにとどまらず海外にも雑
2013年05月16日 20:29
ファンケル 経営改革が始動、スピード経営で〝らしさ〟復活へ
ファンケルの創業者、池森賢二氏が４月、同社の会長に就任し現場復帰した。池森氏による新体制の下で経営改革が始動。事業規模の拡大と共に失われてきた"ファンケルらしさ＂の復活を目指していく。前期に実施したリブランディングは、数値目標が計画未達となり、創業来初の赤字決算となったファンケル。「無添加」という
2013年05月16日 20:29
ファンケル 経営改革が始動、スピード経営で〝らしさ〟復活へ
ファンケルの創業者、池森賢二氏が４月、同社の会長に就任し現場復帰した。池森氏による新体制の下で経営改革が始動。事業規模の拡大と共に失われてきた"ファンケルらしさ＂の復活を目指していく。前期に実施したリブランディングは、数値目標が計画未達となり、創業来初の赤字決算となったファンケル。「無添加」という
2013年05月16日 20:21
オットージャパン カタログ「ファビア」全ページでARに対応
オットージャパンは５月２日、スマホ用無料アプリの配信を始めた。併せて５月７日発行のカタログ「ＦＡＢＩＡ（ファビア）」夏号を全ページでＡＲ（拡張現実）対応し、アプリを読み込んだスマホを誌面にかざすと商品の詳細情報などに直接アクセスできるほか、アンドロイド版には音声検索機能も搭載。スマホ経由の売り上げ
2013年05月16日 20:21
オットージャパン カタログ「ファビア」全ページでARに対応
オットージャパンは５月２日、スマホ用無料アプリの配信を始めた。併せて５月７日発行のカタログ「ＦＡＢＩＡ（ファビア）」夏号を全ページでＡＲ（拡張現実）対応し、アプリを読み込んだスマホを誌面にかざすと商品の詳細情報などに直接アクセスできるほか、アンドロイド版には音声検索機能も搭載。スマホ経由の売り上げ
