【トランスコスモスの柏木常務に聞く　小売りが進めるDXのあるべき姿とは?】㊤　OMO推進へサポート強化、EC構築やライブ接客など

　トランスコスモスはコロナ禍で小売りのOMO化が進む中、企業のOMO戦略を支援する「リテールコマース総括」部門を4月中旬に新設し、舵取り役にTSIECストラテジー前社長の柏木又浩氏が就任した。「グローバル企業を除いてメガブランドはなくなる」と語る柏木常務執行役員リテールコマース総括責任者(=写真)に