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592件の記事があります。
2023年05月18日 11:01
JADMA調べ120社売上高 22年度は1兆4435億円、前年比0.8%減、通教などが低調
日本通信販売協会(=JADMA)の売上高月次調査集計によると、対象約120社の2022年度(22年4月～23年3月)の総売上高は前年比0・8%減の1兆4435億2900万円だった(表参照)。「文具事務用品」や健食以外の「食料品」などが増加したものの、「衣料品」や「家庭用品」、「通信教育・サービス」
2023年05月18日 11:01
JADMA調べ120社売上高 22年度は1兆4435億円、前年比0.8%減、通教などが低調
日本通信販売協会(=JADMA)の売上高月次調査集計によると、対象約120社の2022年度(22年4月～23年3月)の総売上高は前年比0・8%減の1兆4435億2900万円だった(表参照)。「文具事務用品」や健食以外の「食料品」などが増加したものの、「衣料品」や「家庭用品」、「通信教育・サービス」
2023年05月18日 10:48
「CRM機能を強化」【BASE・山村兼司COOに聞く 「BASE」新プランの進捗㊦】 SNSの集客・送客重視
前回に続き、通販サイト作成サービス「BASE」を提供するBASE山村兼司上級執行役員COOに、今後の戦略などを聞いた。 ◇ ――スカウトチームが獲得した新規出店者の中で、特に成功している店舗は。 「『NO COFFEE(ノーコーヒー)
2023年05月18日 10:48
「CRM機能を強化」【BASE・山村兼司COOに聞く 「BASE」新プランの進捗㊦】 SNSの集客・送客重視
前回に続き、通販サイト作成サービス「BASE」を提供するBASE山村兼司上級執行役員COOに、今後の戦略などを聞いた。 ◇ ――スカウトチームが獲得した新規出店者の中で、特に成功している店舗は。 「『NO COFFEE(ノーコーヒー)
2023年05月11日 11:52
受注の約半数が食品・日用品【ANA Xの三﨑チームリーダーに聞く ANA初の仮想モール戦略は?㊤】 購買単価や客層は想定通り
ANA Xでは、ANAグループが初の仮想モールとして開設した「ANA Mall」を運営している。2023年1月末の開業から約3カ月が経過し、新規出店状況や顧客の購買動向なども徐々に見えてきた。ビジネスマンを中心とする優良な顧客基盤を差別化の武器とした、航空事業グループが手がける新たなECサービスに
2023年05月11日 11:52
受注の約半数が食品・日用品【ANA Xの三﨑チームリーダーに聞く ANA初の仮想モール戦略は?㊤】 購買単価や客層は想定通り
ANA Xでは、ANAグループが初の仮想モールとして開設した「ANA Mall」を運営している。2023年1月末の開業から約3カ月が経過し、新規出店状況や顧客の購買動向なども徐々に見えてきた。ビジネスマンを中心とする優良な顧客基盤を差別化の武器とした、航空事業グループが手がける新たなECサービスに
2023年05月10日 10:04
ミスターチーズケーキ 焼き菓子の新ブランドを展開 第1弾はフィナンシェを提案
EC限定でチーズケーキを販売するMr.CHEESECAKE(ミスターチーズケーキ)は5月22日、シェフの田村浩二氏が手がける焼き菓子ブランド「ETEL(エテル)」の公式オンラインストアを開設する。第1弾としてフランスの伝統菓子であるフィナンシェの3フレーバーを楽しめるセットを販売する。販売は公式E
2023年05月10日 10:04
ミスターチーズケーキ 焼き菓子の新ブランドを展開 第1弾はフィナンシェを提案
EC限定でチーズケーキを販売するMr.CHEESECAKE(ミスターチーズケーキ)は5月22日、シェフの田村浩二氏が手がける焼き菓子ブランド「ETEL(エテル)」の公式オンラインストアを開設する。第1弾としてフランスの伝統菓子であるフィナンシェの3フレーバーを楽しめるセットを販売する。販売は公式E
2023年04月06日 10:40
アマゾンジャパン 配送事業の起業を支援、委託先育て配送力強化へ
アマゾンジャパンは3月30日から、配送事業の起業を支援する取り組みを本格化すると発表した。同社商品の配送を請け負いたい人の配送事業会社の起業を支援、アマゾンが運営する通販サイトで受注した商品の配送業務を委託する配送業者「デリバリーサービスパートナー(DSP)」として組み込む。これまでDSPは広く配
2023年04月06日 10:40
アマゾンジャパン 配送事業の起業を支援、委託先育て配送力強化へ
アマゾンジャパンは3月30日から、配送事業の起業を支援する取り組みを本格化すると発表した。同社商品の配送を請け負いたい人の配送事業会社の起業を支援、アマゾンが運営する通販サイトで受注した商品の配送業務を委託する配送業者「デリバリーサービスパートナー(DSP)」として組み込む。これまでDSPは広く配
2023年03月30日 10:08
えがお 新TVCMを放映、併売率高い主力セット販売
えがおが新CMの放映を始めた。黒酢、肝油という主力商品をセットで訴求する。既存顧客の併売率が高く、長年継続する愛用者が多い。異なる利用目的の商品をセットで訴求するのは初の試み。アクティブシニアを中心に幅広い層に訴求する。
2023年03月30日 10:08
えがお 新TVCMを放映、併売率高い主力セット販売
えがおが新CMの放映を始めた。黒酢、肝油という主力商品をセットで訴求する。既存顧客の併売率が高く、長年継続する愛用者が多い。異なる利用目的の商品をセットで訴求するのは初の試み。アクティブシニアを中心に幅広い層に訴求する。
2023年03月23日 09:33
全日本DM大賞 freeeのDMが金賞、銀賞にアマゾンネットスーパー
日本郵便は3月17日、実際に送付されたダイレクトメール(DM)の中から優れたものに対して表彰する「全日本DM大賞」の今年度の受賞作品を発表した。最優秀に当たる「金賞グランプリ」は、freeeが広告主の作品(制作者はフュージョン)である「テンキーチョコで、上場企業の決算疲れをfreee!」が受賞した
2023年03月23日 09:33
全日本DM大賞 freeeのDMが金賞、銀賞にアマゾンネットスーパー
日本郵便は3月17日、実際に送付されたダイレクトメール(DM)の中から優れたものに対して表彰する「全日本DM大賞」の今年度の受賞作品を発表した。最優秀に当たる「金賞グランプリ」は、freeeが広告主の作品(制作者はフュージョン)である「テンキーチョコで、上場企業の決算疲れをfreee!」が受賞した
2023年03月06日 13:32
SUPER STUDIO MAツールの提供を開始 CRM施策を自動化しLTV向上に貢献
ECカートシステムやD2C支援事業を手がけるSUPER STUDIO(スーパースタジオ)は3月15日、EC事業者のCRM施策を自動化するMAツール「ecforce ma(イーシーフォース・エムエー)」の提供を開始する。自社ECの既存顧客へ継続的にアプローチできるようにすることで、LTVの向上に貢献
2023年03月06日 13:32
SUPER STUDIO MAツールの提供を開始 CRM施策を自動化しLTV向上に貢献
ECカートシステムやD2C支援事業を手がけるSUPER STUDIO(スーパースタジオ)は3月15日、EC事業者のCRM施策を自動化するMAツール「ecforce ma(イーシーフォース・エムエー)」の提供を開始する。自社ECの既存顧客へ継続的にアプローチできるようにすることで、LTVの向上に貢献
2023年03月02日 10:21
「RSL、店舗のニーズに対応」【楽天の松村亮常務執行役員に聞く㊦】 OMOは成功事例
前号に続き、楽天市場の今年上半期戦略などについて、楽天グループの松村亮常務執行役員コマース&マーケティングカンパニーヴァイスプレジデントに聞いた。  
2023年03月02日 10:21
「RSL、店舗のニーズに対応」【楽天の松村亮常務執行役員に聞く㊦】 OMOは成功事例
前号に続き、楽天市場の今年上半期戦略などについて、楽天グループの松村亮常務執行役員コマース&マーケティングカンパニーヴァイスプレジデントに聞いた。  
2023年03月02日 10:00
東武鉄道 3月にモールを開設、グループなど出店、アプリ会員に狙い
東武鉄道は3月27日、鉄道グッズや体験イベントのデジタルチケットなどを取り扱う東武グループの仮想モールとして「TOBU MALL(トウブ・モール)」を開設する。同社がEC事業を行うのは今回が初めてとなる。
2023年03月02日 10:00
東武鉄道 3月にモールを開設、グループなど出店、アプリ会員に狙い
東武鉄道は3月27日、鉄道グッズや体験イベントのデジタルチケットなどを取り扱う東武グループの仮想モールとして「TOBU MALL(トウブ・モール)」を開設する。同社がEC事業を行うのは今回が初めてとなる。
2023年02月16日 09:52
スターフライヤー 機内誌をリニューアル、ジャパネットが誌面を制作、読み物・機内販売を充実
航空会社のスターフライヤー(=SF)は運航する航空機内で配布する機内誌を刷新した。資本業務提携を結んだジャパネットホールディングスが制作を手がけ著名人へのインタビュー記事などの読み物のほか、機内販売カタログとして食品や家電など同機内誌限定商品を紹介、商品は乗客宅まで配送する。ジャパネットグループが
2023年02月16日 09:52
スターフライヤー 機内誌をリニューアル、ジャパネットが誌面を制作、読み物・機内販売を充実
航空会社のスターフライヤー(=SF)は運航する航空機内で配布する機内誌を刷新した。資本業務提携を結んだジャパネットホールディングスが制作を手がけ著名人へのインタビュー記事などの読み物のほか、機内販売カタログとして食品や家電など同機内誌限定商品を紹介、商品は乗客宅まで配送する。ジャパネットグループが
2023年02月16日 09:45
コーエン 自社ECをリニューアル、基本機能の強化やOMOを推進、ゾゾ委託型から自前化
カジュアルウエアを展開するコーエンは2月7日、自社通販サイト「コーエンオンラインストア」をリニューアルオープンした(画像)。親会社のユナイテッドアローズと同様、ゾゾへの運営委託から自前化に舵を切った。自社ECの基本機能を強化するとともに、アプリの進化を実現。実店舗とオンラインをシームレスにつなぐコ
2023年02月16日 09:45
コーエン 自社ECをリニューアル、基本機能の強化やOMOを推進、ゾゾ委託型から自前化
カジュアルウエアを展開するコーエンは2月7日、自社通販サイト「コーエンオンラインストア」をリニューアルオープンした(画像)。親会社のユナイテッドアローズと同様、ゾゾへの運営委託から自前化に舵を切った。自社ECの基本機能を強化するとともに、アプリの進化を実現。実店舗とオンラインをシームレスにつなぐコ
2023年02月16日 09:28
ジーユー 顧客と月1回の商品座談会、アイデア抽出しMD面に反映
ジーユーはこのほど、今春夏向けのベビー・キッズ商品のラインアップを発表した。入園・入学も意識した展開となっており、一部商品では顧客からの意見をヒアリングして商品開発に反映させているものもある。 同社では2021年3月より、顧客とともに商品について話し合う座談会の「部活プロジェクト」を開始し
2023年02月16日 09:28
ジーユー 顧客と月1回の商品座談会、アイデア抽出しMD面に反映
ジーユーはこのほど、今春夏向けのベビー・キッズ商品のラインアップを発表した。入園・入学も意識した展開となっており、一部商品では顧客からの意見をヒアリングして商品開発に反映させているものもある。 同社では2021年3月より、顧客とともに商品について話し合う座談会の「部活プロジェクト」を開始し
2023年02月09日 09:50
JADMA調べ 前年比0.1%増の1兆4405億円、会員各社の22年売上合計、食料品や文具などが好調
日本通信販売協会(=JADMA)の売上高月次調査集計によると、対象約120社の2022年(1月～12月)の総売上高は前年比0・1%増の1兆4405億9400万円だった(表参照)。「衣料品」や「家庭用品」、「化粧品」、「通信教育・サービス」など様々な項目が減少したが、「食料品」全体や「文具事務用品」
2023年02月09日 09:50
JADMA調べ 前年比0.1%増の1兆4405億円、会員各社の22年売上合計、食料品や文具などが好調
日本通信販売協会(=JADMA)の売上高月次調査集計によると、対象約120社の2022年(1月～12月)の総売上高は前年比0・1%増の1兆4405億9400万円だった(表参照)。「衣料品」や「家庭用品」、「化粧品」、「通信教育・サービス」など様々な項目が減少したが、「食料品」全体や「文具事務用品」
2023年02月09日 09:37
JR東日本 ベルメゾンの開発力注入、新幹線の写真をカーテンに
東日本旅客鉄道(=JR東日本)は運営する仮想モールの「JRE MALL」において、2020年から資本提携した千趣会との連携効果が徐々に表れている。MD面では「ベルメゾン」の強みも取り入れた新機軸のヒット商品が生まれており、顧客層の拡大に寄与することが見込まれている。 千趣会と資本提携した同
2023年02月09日 09:37
JR東日本 ベルメゾンの開発力注入、新幹線の写真をカーテンに
東日本旅客鉄道(=JR東日本)は運営する仮想モールの「JRE MALL」において、2020年から資本提携した千趣会との連携効果が徐々に表れている。MD面では「ベルメゾン」の強みも取り入れた新機軸のヒット商品が生まれており、顧客層の拡大に寄与することが見込まれている。 千趣会と資本提携した同
2023年02月02日 10:13
販促で千趣会のノウハウ活用【寺迫・百瀬マネージャーに聞く JR東日本のEC戦略は?㊦】 リアルの強みで価値を提供
前号に引き続き、東日本旅客鉄道(=JR東日本)では仮想モール「JRE MALL」が拡大を続けている。コロナ禍で鉄道事業を巡る環境が変化を見せる中、EC事業での手応えや今後の目標について、運営担当の寺迫浩司氏(写真(左))、百瀬祐二氏の両マネージャーに聞いた。
2023年02月02日 10:13
販促で千趣会のノウハウ活用【寺迫・百瀬マネージャーに聞く JR東日本のEC戦略は?㊦】 リアルの強みで価値を提供
前号に引き続き、東日本旅客鉄道(=JR東日本)では仮想モール「JRE MALL」が拡大を続けている。コロナ禍で鉄道事業を巡る環境が変化を見せる中、EC事業での手応えや今後の目標について、運営担当の寺迫浩司氏(写真(左))、百瀬祐二氏の両マネージャーに聞いた。
2023年02月02日 09:40
PR TIMES「カスタマーサポート調査」 半数が「返答は1時間以内」、経営層まで報告は14%
プレスリリース配信サービスを運営するPR TIMESが提供するカスタマーサポートツール「Tayori(タヨリ)」は1月26日、カスタマーサポートに関する調査結果を発表した。それによると、5割以上が、問い合わせ後1時間以内の回答を期待しており、問い合わせ対応に不満をもつと、約7割が利用頻度が減少する
2023年02月02日 09:40
PR TIMES「カスタマーサポート調査」 半数が「返答は1時間以内」、経営層まで報告は14%
プレスリリース配信サービスを運営するPR TIMESが提供するカスタマーサポートツール「Tayori(タヨリ)」は1月26日、カスタマーサポートに関する調査結果を発表した。それによると、5割以上が、問い合わせ後1時間以内の回答を期待しており、問い合わせ対応に不満をもつと、約7割が利用頻度が減少する
2023年01月30日 16:36
エイチーム 自転車のEC「サイマ」をワイ・インターナショナルに譲渡へ
エイチームは、3月1日付けで自転車の通販サイト「cyma(サイマ)」を、スポーツ自転車専門店を展開するワイ・インターナショナルに譲渡する。譲渡額は公表していない。 連結子会社のエイチームコマーステックが有する自転車ECの資産、債務、契約その他の権利義務を吸収分割によって昨年12月下旬に
2023年01月30日 16:36
エイチーム 自転車のEC「サイマ」をワイ・インターナショナルに譲渡へ
エイチームは、3月1日付けで自転車の通販サイト「cyma(サイマ)」を、スポーツ自転車専門店を展開するワイ・インターナショナルに譲渡する。譲渡額は公表していない。 連結子会社のエイチームコマーステックが有する自転車ECの資産、債務、契約その他の権利義務を吸収分割によって昨年12月下旬に
2023年01月26日 10:21
注文数など前年比1.5倍に【寺迫・百瀬マネージャーに聞く JR東日本のEC戦略は?㊤】 150周年記念グッズも後押し
東日本旅客鉄道(=JR東日本)では、運営している仮想モールの「JRE MALL」が、開設から間もなく5年を迎える。鉄道サービスだけにとどまらず、より幅広いシーンで人々のライフスタイルを支えるサービスとして展開。出店者数や利用者数は年々右肩上がりで拡大している。鉄道会社ならではのEC戦略について、運
2023年01月26日 10:21
注文数など前年比1.5倍に【寺迫・百瀬マネージャーに聞く JR東日本のEC戦略は?㊤】 150周年記念グッズも後押し
東日本旅客鉄道(=JR東日本)では、運営している仮想モールの「JRE MALL」が、開設から間もなく5年を迎える。鉄道サービスだけにとどまらず、より幅広いシーンで人々のライフスタイルを支えるサービスとして展開。出店者数や利用者数は年々右肩上がりで拡大している。鉄道会社ならではのEC戦略について、運
2023年01月19日 13:07
OMO施策の充実図る【有力企業の通販戦略 JR東日本商事】 顧客に自由な使い分けを提供
前号に引き続き、JR東日本商事が手がける通販事業の戦略について見ていく。同社では、エキナカなどで運営する直営店舗とECを「トレニアート」の屋号で展開。今期からは両チャネルについて、顧客一人ひとりが自身に合った買い方で自由に利活用できるようなサービス設計の強化に本格的に乗り出している。 同社
2023年01月19日 13:07
OMO施策の充実図る【有力企業の通販戦略 JR東日本商事】 顧客に自由な使い分けを提供
前号に引き続き、JR東日本商事が手がける通販事業の戦略について見ていく。同社では、エキナカなどで運営する直営店舗とECを「トレニアート」の屋号で展開。今期からは両チャネルについて、顧客一人ひとりが自身に合った買い方で自由に利活用できるようなサービス設計の強化に本格的に乗り出している。 同社
