ファンケルヘルスサイエンス、販売戦略を転換、「都度購入」から「定期継続」強化へ

ファンケルヘルスサイエンスが、販売戦略を「都度購入」を中心としたものから「定期による継続」を核にした設計に変える。９月１９日から健康食品の全商品を対象に定期コースを導入。多くの企業で一般化しつつある中、"最後発"の導入と言えるが、他社にはない「入会ハードルの低さ」と「最もお得なサービス」という分かり

ファンケル「予防医療」に本腰、遺伝子検査事業に参入、付加価値戦略で「個客」対応強化へ

ファンケルが予防医療への取り組みを本格化する。通販や直営店を介して遺伝子検査が行える簡易キットを提供する「遺伝子検査事業」に参入。検査結果に基づき、健康指導や健康食品の提供を行っていく。個々の顧客の遺伝子や体質を把握した上で最適な商品、健康サービスを提供することで、単に商品の販売に留まらない「付加価

セブン＆アイ、ファンケルとＰＢ化粧品開発

セブン＆アイ・ホールディングスとファンケル化粧品は、スキンケア化粧品を共同開発し、１１月からセブン＆アイのプライベートブランド（ＰＢ）として販売する。セブン＆アイが本格的にＰＢ化粧品を発売するのは初めて。年間２０億円の売り上げを目指す。新ブランド「ボタニカル　フォース」は、ファンケル化粧品の持つ「無

ファンケル　　専門店化の新業態、販売職に正社員雇用でスキル向上へ

　ファンケルは、店舗の新業態への転換を進める。３月から美と健康それぞれの専門店化を進めるほか、両専門店機能を併設したハイブリッドショップを展開する。一方で、今年の新卒採用から販売職の正社員雇用も開始。店舗スタッフを継続的に雇用できる環境を整えることで接客スキルの向上を図り、顧客満足度を高めていく。　

ファンケル　　健食事業をテコ入れ、戦略商品「ＰＳＧ」３年で５０億円へ

　ファンケルが健康食品事業の立て直しを図る。低価格商品を軸に幅広い顧客を獲得してきた従来の路線から、中高齢層をターゲットにキーアイテムで顧客基盤を構築する戦略に転換。１１月２０日、戦略商品と位置付ける発芽玄米由来の独自素材「ＰＳＧ」を配合した健食を発売した。今期中に１０億円規模の広告費用を投下。残り

ファンケルの化粧品、"アンチストレス"軸に展開

ファンケル（本社・横浜市中区、宮島和美社長）が「アンチストレスケア」を軸に化粧品事業の再構築を図る。「アンチストレスケア」とは、肌に負担をかける成分の"無添加＂だけでなく、肌ストレスに有効な成分の配合で肌が受けたストレスを回復し、肌機能を正常に整えること。11月20日には、そのコンセプトに基づき、主

ファンケルなど３社　「健康診断情報」活用した新サービスの実証実験へ

　ファンケルは、来年４月から個人の健康診断情報などに基づく健康サービスの提供に向けた実証実験を始める。横浜市など３自治体が展開する「京浜臨海国際戦略総合特区」の一環として実施。日立ソリューションズや神奈川県予防医学協会と共に取り組んでいく。　実証実験では、個人が健康診断や人間ドックなどで得た健康情報

【特別インタビュー】ファンケルの池森賢二会長　３年で「根本から作り変える」

　ファンケルでは今年４月、創業者の池森賢二氏が会長に就任し、現場復帰した。新体制の下、ファンケルでは持株会社体制への移行や店舗スタッフのベースアップなど、矢継ぎ早に経営改革を実行。再成長に向け始動した。化粧品分野における「無添加」、健康食品分野における「価格破壊」など、パイオニアとして通販業界をリー

ファンケルとＤＨＣ　知財高裁で和解成立、ＤＨＣ「逆転勝訴」とＰＲ

　メーク落としに関する特許を侵害されたとしてファンケルがディーエイチシー（ＤＨＣ）を相手取り、損害賠償を求めた訴訟の控訴審は７月９日、知財高裁で和解が成立した。ＤＨＣはこれを受けてプレスリリースを発表。その中で"逆転勝訴と考えている＂とＰＲしている。　ＤＨＣによる特許侵害を巡る訴訟は昨年５月、東京地

ファンケル　経営改革が始動、スピード経営で〝らしさ〟復活へ

　ファンケルの創業者、池森賢二氏が４月、同社の会長に就任し現場復帰した。池森氏による新体制の下で経営改革が始動。事業規模の拡大と共に失われてきた"ファンケルらしさ＂の復活を目指していく。前期に実施したリブランディングは、数値目標が計画未達となり、創業来初の赤字決算となったファンケル。「無添加」という

ファンケル　　健康事業を再構築、「体内効率」を製品開発の軸に

　ファンケルが青汁・発芽米を含む健康事業の再構築を行った。体内で効率良く機能を発揮する品質や処方にこだわった「体内効率」を製品の開発コンセプトや顧客コミュニケーションの軸に設定。これまでもミネラルの吸収効率を高めた「ツイントース」や、コラーゲンの同「ＨＴＣコラーゲン」など独自素材を強みに事業を展開し

ファンケル、動画配信技術を強化、スマホなど新デバイスに対応

ファンケル（本社・横浜市中区、成松義文社長）が、通販サイトの動画配信プラットフォームを刷新した。スマートフォンなどあらゆるデバイスに対応。動画コンテンツから商品購入やＳＮＳへの波及効果を狙う仕組みも導入した。動画を起点とした商品購入の導線を強化することで継続利用を促していく。　ファンケルはこれまで、

ファンケル　　スキンケアで獲得進む、「マイクレ」依存脱却がカギに

　ファンケルのブランド再構築の展望を占う今期第１四半期の状況が明らかになった。今年３月の「新無添加スキンケア」発売以降、ファンケルではスキンケアの"ライン訴求＂を徹底してきた。だが、第１四半期の状況はマーケティング費用の増加の増加を受けて大幅な減益に（３面に関連記事）。ファンケルは「マイルドクレンジ

化粧品特許侵害訴訟の行方②　ファンケルVSＤＨＣ、他人任せの製品開発、スピード重視、リスク生む

通販業界を代表する企業に育ちながら、知的財産に対する甘い認識を露呈させたディーエイチシー（ＤＨＣ＝本社・東京都港区、吉田嘉明会長）。知財軽視のスタンスを生んだ背景に何があるのか。　化粧品業界は特許が多い。画期的な成分の開発が容易でない中、各社、成分・技術の組み合わせで独自機能を持つ製品を開発。差別化

ファンケル中期計画、３年後に売上高1010億円へ、パーソナル対応の化粧品開発へ

ファンケル（本社・横浜市中区、成松義文社長）は３月29日、２０１２年度を初年度とする中期三カ年経営計画を発表した。２０１５年３月期（連結）に売上高１０１０億円、営業利益80億円、営業利益率８％の数値目標を策定。海外市場での成長加速を視野に、海外売上高比率は現状の約９％から15％に高める。　基幹事業で

ファンケル、新CMを開始　「ミューズ」起用でイメージ訴求へ

化粧品のリブランディングに乗り出し、注目を集めているファンケルが新たな次の一手を打ち始めた。化粧品で初めて「ブランドミューズ（イメージモデル）」を起用。白羽の矢を立てたのは「ＤＲＥＡＭＳ　ＣＯＭＥ　ＴＲＵＥ」の吉田美和さんだ。３月22日からテレビＣＭの全国展開を始めた。これまで"無添加＂の持つ「安心

ファンケル、化粧品テコ入れで再成長へ始動――"無添加"のブランド価値再定義

新たな"売り場"への挑戦、ファンケル、調剤薬局で健食販売

常駐カウンセラーが相談対応ファンケル（本社・横浜市中区、成松義文社長）が調剤薬局における健康食品の販売を強化していく。西日本を中心に調剤薬局事業を展開するファルコクリニカルプラン（同・京都市中京区、森正彦社長）が10月１日にオープンした調剤薬局にカウンセリング販売のスペースを設置。専門のカウンセラー

ファンケル　　顧客管理システム刷新、情報活用の高度化図る

　ファンケルは８月に入り、顧客管理システムの大幅な刷新を行った。個々の顧客を軸としたデータ管理の実施により、顧客の行動分析能力を高め、情報活用の高度化を図ることが目的。昨年来取り組むチャネル・シームレス化の一環として実施したもので、来春に控えるリブランディングに併せ、新たな管理指標を導入した運用を目

刷新カタログ拝見、ファンケルの「エスポワール」、化粧品カタログを刷新

"無添加"のプレミア感演出ファンケル（本社・横浜市中区、成松義文社長）は今年４月、化粧品の会報誌「エスポワール」をリニューアルした。来春予定する主力ブランドの"リブランディング＂を見据え実施したもの。これまでの会報誌制作で培ったノウハウを活かしつつ、商品画像の見せ方など大幅な刷新を行っている。これに