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967件の記事があります。
2011年04月21日 17:59
新社長に聞く――テレコメディア・橋本力哉氏「新評価体制を構築」
通販系業務などを中心にテレマーケティングを行うテレコメディア（。前期はコールセンター部門が約15％増となるなど、好調に業績を拡大している。設立30周年を迎えた今期は、新５カ年計画を策定。オペレーターの新たな評価体制や多言語対応サービスなど、従来にない取り組みを進めていく。今後、どのような方向性で事
2011年04月21日 17:59
新社長に聞く――テレコメディア・橋本力哉氏「新評価体制を構築」
通販系業務などを中心にテレマーケティングを行うテレコメディア（。前期はコールセンター部門が約15％増となるなど、好調に業績を拡大している。設立30周年を迎えた今期は、新５カ年計画を策定。オペレーターの新たな評価体制や多言語対応サービスなど、従来にない取り組みを進めていく。今後、どのような方向性で事
2011年04月13日 19:00
【ニュースの断層】 ヤマトＨＤ 産業再生支援の受け皿を
東日本大震災被災地の支援策として、４月から来年３月までの１年間、毎月「宅急便」の取り扱い１個につき10円を寄付すると発表したヤマトホールディングス（ヤマトＨＤ）。１企業で１３０億円の寄付はかなりの規模。同社の年間業績（10年度業績見込み）で見ても、営業利益で約20％、純利益で約40％のインパクトが
2011年04月13日 19:00
【ニュースの断層】 ヤマトＨＤ 産業再生支援の受け皿を
東日本大震災被災地の支援策として、４月から来年３月までの１年間、毎月「宅急便」の取り扱い１個につき10円を寄付すると発表したヤマトホールディングス（ヤマトＨＤ）。１企業で１３０億円の寄付はかなりの規模。同社の年間業績（10年度業績見込み）で見ても、営業利益で約20％、純利益で約40％のインパクトが
2011年04月07日 11:20
化粧品製造企業の通販展開、サティス製薬の山崎智士社長に聞く
化粧品原料の通販開始旧態依然とした産業構造に別れ化粧品の受託製造を展開するサティス製薬が化粧品原料の販売事業を始める。同社は昨年、全国各地の生産者を巡り化粧品の国産原料１００種を開発する「ふるさと元気プロジェクト」を始動。今後、ネットを中心にＢtoＢ通販を展開するが、中間事業者を介した原料供給が当然
2011年04月07日 11:20
化粧品製造企業の通販展開、サティス製薬の山崎智士社長に聞く
化粧品原料の通販開始旧態依然とした産業構造に別れ化粧品の受託製造を展開するサティス製薬が化粧品原料の販売事業を始める。同社は昨年、全国各地の生産者を巡り化粧品の国産原料１００種を開発する「ふるさと元気プロジェクト」を始動。今後、ネットを中心にＢtoＢ通販を展開するが、中間事業者を介した原料供給が当然
2011年04月07日 11:14
アマゾンジャパン、中部に初の物流センター、全国では６カ所目
物流代行事業の拠点にもアマゾンジャパンは４月１日、愛知・常滑市に新たな物流拠点を開設、稼動を開始した。家具などの大型商品を中心に、同社が取り扱う商品を概ね在庫し、中部地域への発送の中心拠点とする。また、「Ａｍａｚｏｎ.ｃｏ.ｊｐ」の出店事業者を対象とした物流代行サービス「フルフィルメント・バイ・アマ
2011年04月07日 11:14
アマゾンジャパン、中部に初の物流センター、全国では６カ所目
物流代行事業の拠点にもアマゾンジャパンは４月１日、愛知・常滑市に新たな物流拠点を開設、稼動を開始した。家具などの大型商品を中心に、同社が取り扱う商品を概ね在庫し、中部地域への発送の中心拠点とする。また、「Ａｍａｚｏｎ.ｃｏ.ｊｐ」の出店事業者を対象とした物流代行サービス「フルフィルメント・バイ・アマ
2011年03月30日 18:29
製紙各社の主力工場が被災、通販業界への影響も
東日本大震災は製紙業界にも大きな被害をもたらしている。各社の主力工場が被災し操業を停止。日本製紙連合会では篠田和久会長（王子製紙社長）が「新聞・印刷情報用紙生産関連の主力工場が被災しており、需要家に迷惑をかける可能性がある。停止や停止を予定していた設備の稼働も検討している」とコメントを発表した。操
2011年03月30日 18:29
製紙各社の主力工場が被災、通販業界への影響も
東日本大震災は製紙業界にも大きな被害をもたらしている。各社の主力工場が被災し操業を停止。日本製紙連合会では篠田和久会長（王子製紙社長）が「新聞・印刷情報用紙生産関連の主力工場が被災しており、需要家に迷惑をかける可能性がある。停止や停止を予定していた設備の稼働も検討している」とコメントを発表した。操
2011年03月24日 18:59
コールセンター各社に聞く――大震災の影響は
３月11日に発生し東北・関東を中心に深刻な被害を出した東北地方太平洋沖地震。通販業界同様、テレマーケティング各社にも決して小さくはない影響をもたらしている。各社とも人的被害やシステム面での被害については現時点では大きな問題はなかったが、震災後の計画停電による業務の縮小・停滞などで影響が出たようだ。
2011年03月24日 18:59
コールセンター各社に聞く――大震災の影響は
３月11日に発生し東北・関東を中心に深刻な被害を出した東北地方太平洋沖地震。通販業界同様、テレマーケティング各社にも決して小さくはない影響をもたらしている。各社とも人的被害やシステム面での被害については現時点では大きな問題はなかったが、震災後の計画停電による業務の縮小・停滞などで影響が出たようだ。
2011年03月16日 16:55
宅配便各社 震災の影響で東北６県の荷物扱い停止
３月11日午後に発生した東北地方太平洋沖地震は、通販商品の配送にも影響を及ぼしている。有力宅配便各社では、甚大な被害が出た東北６県等での荷物の集配を停止しており、通販利用顧客が多い首都圏についても、交通事情から大幅な遅配が生じる可能性から、時間帯指定や食品等の冷蔵・冷凍配達サービスの取り扱いを見合
2011年03月16日 16:55
宅配便各社 震災の影響で東北６県の荷物扱い停止
３月11日午後に発生した東北地方太平洋沖地震は、通販商品の配送にも影響を及ぼしている。有力宅配便各社では、甚大な被害が出た東北６県等での荷物の集配を停止しており、通販利用顧客が多い首都圏についても、交通事情から大幅な遅配が生じる可能性から、時間帯指定や食品等の冷蔵・冷凍配達サービスの取り扱いを見合
2011年03月10日 11:19
アマゾンの「ジャバリ」無料返品を１年間に延長、ポイント制度も開始
"ロコンド"に対抗か？アマゾンジャパン（本社・東京都渋谷区、ジャスパー・チャン社長）は３月３日、運営する靴と鞄の通販サイト「ジャバリ」で商品購入後に無料返品に応じる期間を30日から１年に延長した。加えて同７日からは購入額に応じポイントを付与するポイント制度も開始した。競合の靴の通販サイト「ロコンド」
2011年03月10日 11:19
アマゾンの「ジャバリ」無料返品を１年間に延長、ポイント制度も開始
"ロコンド"に対抗か？アマゾンジャパン（本社・東京都渋谷区、ジャスパー・チャン社長）は３月３日、運営する靴と鞄の通販サイト「ジャバリ」で商品購入後に無料返品に応じる期間を30日から１年に延長した。加えて同７日からは購入額に応じポイントを付与するポイント制度も開始した。競合の靴の通販サイト「ロコンド」
2011年03月03日 11:19
ヤフー サンプル事業を積極化、ダイエーと共同でネットと店頭を連携
ヤフーがサンプリング事業を積極化している。ダイエー（同・東京都江東区、桑原道夫社長）と連携し、インターネットとダイエー店舗網を活用したサンプリングサービスに着手。ヤフーの専用サイトでユーザーを募りダイエー店頭で配布する仕組みで、食品や日用品メーカー、通販実施企業などを対象にサービスを展開する。ヤフ
2011年03月03日 11:19
ヤフー サンプル事業を積極化、ダイエーと共同でネットと店頭を連携
ヤフーがサンプリング事業を積極化している。ダイエー（同・東京都江東区、桑原道夫社長）と連携し、インターネットとダイエー店舗網を活用したサンプリングサービスに着手。ヤフーの専用サイトでユーザーを募りダイエー店頭で配布する仕組みで、食品や日用品メーカー、通販実施企業などを対象にサービスを展開する。ヤフ
2011年02月24日 18:17
ペイパル、スマートフォン向け決済サービス
インターネット専用の決済サービス「ペイパル」を提供するペイパルジャパンは２月21日、スマートフォン向け決済システムの提供を開始した。 同社は２０１０年に国内での本格展開を開始。昨年の総取扱高は前年比約50％増、中でも国内間取引額が倍増以上となるなど、導入サイトが増加している。今後は中小サイト向けカ
2011年02月24日 18:17
ペイパル、スマートフォン向け決済サービス
インターネット専用の決済サービス「ペイパル」を提供するペイパルジャパンは２月21日、スマートフォン向け決済システムの提供を開始した。 同社は２０１０年に国内での本格展開を開始。昨年の総取扱高は前年比約50％増、中でも国内間取引額が倍増以上となるなど、導入サイトが増加している。今後は中小サイト向けカ
2011年02月24日 18:13
ヤマトグループ、冷凍食品などの海外通販支援
ヤマトグループは、日本の事業者が扱う冷凍・冷蔵の食品をアジア各国で販売する際の支援事業の展開を構想している。現在、構築を進めている「宅急便」の海外ネットワークを活用する試みで、今年７月にも、既に「宅急便」のインフラが整備されている台湾で取り組みを開始。新たに「宅急便」事業を始めている中国・上海やシ
2011年02月24日 18:13
ヤマトグループ、冷凍食品などの海外通販支援
ヤマトグループは、日本の事業者が扱う冷凍・冷蔵の食品をアジア各国で販売する際の支援事業の展開を構想している。現在、構築を進めている「宅急便」の海外ネットワークを活用する試みで、今年７月にも、既に「宅急便」のインフラが整備されている台湾で取り組みを開始。新たに「宅急便」事業を始めている中国・上海やシ
2011年02月17日 10:13
ヤマトホールディングス 香港で「宅急便」事業をスタート
ヤマトホールディングスは２月８日から、香港で「宅急便」事業を開始した。海外での「宅急便」事業としては、台湾、シンガポール、中国・上海に続くもので、アジアでの「宅急便」ネットワークがさらに拡充された形だ。 香港での「宅急便」事業は、子会社の香港ヤマト運輸を通じて展開するもので、現地では初となる小口冷
2011年02月17日 10:13
ヤマトホールディングス 香港で「宅急便」事業をスタート
ヤマトホールディングスは２月８日から、香港で「宅急便」事業を開始した。海外での「宅急便」事業としては、台湾、シンガポール、中国・上海に続くもので、アジアでの「宅急便」ネットワークがさらに拡充された形だ。 香港での「宅急便」事業は、子会社の香港ヤマト運輸を通じて展開するもので、現地では初となる小口冷
2011年02月10日 11:11
トドクック、物流体制の見直しに着手、３年後売上高30億円、営利２億円へ
食材の宅配を行うトドクック（本社・大阪市西区、田中正社長）は今期、配送体制の見直しに着手する。物流コストの効率化で、商品原価や広告宣伝費などを確保する狙い。今期売上高は前期比12・６％減の26億１８００万円、営業利益は５２００万円を計画。３年後の売上高は30億円、営業利益２億円を目指す考えだ。物流体
2011年02月10日 11:11
トドクック、物流体制の見直しに着手、３年後売上高30億円、営利２億円へ
食材の宅配を行うトドクック（本社・大阪市西区、田中正社長）は今期、配送体制の見直しに着手する。物流コストの効率化で、商品原価や広告宣伝費などを確保する狙い。今期売上高は前期比12・６％減の26億１８００万円、営業利益は５２００万円を計画。３年後の売上高は30億円、営業利益２億円を目指す考えだ。物流体
2011年02月03日 18:50
ヤマトＨＤ「９カ年経営計画」 新市場創出し成長めざす、独自サービス拡充へ
ヤマトホールディングスは１月28日、２０１１年度からスタートする９カ年の経営計画「ＤＡＮ―ＴＯＴＳＵ経営計画２０１９」の概要を明らかにした。ノンデリバリーの新規事業創出を通じた国内での成長と、アジア市場での事業拡大を骨子としたもので、ソリューション力や配送品質、顧客満足などでアジアナンバーワンの地
2011年02月03日 18:50
ヤマトＨＤ「９カ年経営計画」 新市場創出し成長めざす、独自サービス拡充へ
ヤマトホールディングスは１月28日、２０１１年度からスタートする９カ年の経営計画「ＤＡＮ―ＴＯＴＳＵ経営計画２０１９」の概要を明らかにした。ノンデリバリーの新規事業創出を通じた国内での成長と、アジア市場での事業拡大を骨子としたもので、ソリューション力や配送品質、顧客満足などでアジアナンバーワンの地
2011年01月27日 12:58
【本紙フルフィルメント調査㊦】 決済手段１位は"代引き"
前号に引き続き、本紙が昨年12月に実施した主要通販・通教実施企業へのフルフィルメント業務に関するアンケート調査から、「決済」に対する回答（57社）を見ていく。 本紙調査で「最も利用されている決済手段」は、09年夏に実施した前回調査から２ポイント増の「代金引換」が最も多く、全体の36％を占めた。 次
2011年01月27日 12:58
【本紙フルフィルメント調査㊦】 決済手段１位は"代引き"
前号に引き続き、本紙が昨年12月に実施した主要通販・通教実施企業へのフルフィルメント業務に関するアンケート調査から、「決済」に対する回答（57社）を見ていく。 本紙調査で「最も利用されている決済手段」は、09年夏に実施した前回調査から２ポイント増の「代金引換」が最も多く、全体の36％を占めた。 次
2011年01月27日 12:55
アッカ、佐川と連携し中国で物流支援
撮影代行などを手掛けるアッカ・インターナショナルは佐川グループと組んで衣料品ネット販売企業などを対象とした物流支援業務を中国で開始した。第一弾は、子供服のネット販売でも急成長しているコージィコーポレーション（同・大阪市中央区、〓林更次社長）の物流改革に協力。生産国で検品・検針作業などを行うほか、日
2011年01月27日 12:55
アッカ、佐川と連携し中国で物流支援
撮影代行などを手掛けるアッカ・インターナショナルは佐川グループと組んで衣料品ネット販売企業などを対象とした物流支援業務を中国で開始した。第一弾は、子供服のネット販売でも急成長しているコージィコーポレーション（同・大阪市中央区、〓林更次社長）の物流改革に協力。生産国で検品・検針作業などを行うほか、日
2011年01月20日 10:48
【本紙フルフィルメント調査㊤】 運送会社は宅配２強で85％
通販新聞社は、昨年12月に主要通販・通教実施企業を対象にフルフィルメント業務に関するアンケート調査を実施し、66社から回答を得た。「最も利用している運送会社」について聞いたところ、「佐川急便」と「ヤマト運輸」の宅配２強の利用率が合わせて85％を占めた。一方で運送会社を選択する基準としては、景気動向
2011年01月20日 10:48
【本紙フルフィルメント調査㊤】 運送会社は宅配２強で85％
通販新聞社は、昨年12月に主要通販・通教実施企業を対象にフルフィルメント業務に関するアンケート調査を実施し、66社から回答を得た。「最も利用している運送会社」について聞いたところ、「佐川急便」と「ヤマト運輸」の宅配２強の利用率が合わせて85％を占めた。一方で運送会社を選択する基準としては、景気動向
2011年01月20日 10:44
大地を守る会 翌々日配送を開始、来期ネット販売売り上げ２倍へ
大地を守る会は１月20日から、配送リードタイムを短縮化し、翌々日の配送を開始した。お届け日の指定は従来の平日に加え、土曜日の指定ができるようになった。これまで受注発注を行っていたためリードタイムは一週間だったが、予測受注を導入し在庫を保有する体制に変更。販売動向と連動した販促企画を行い、在庫リスク
2011年01月20日 10:44
大地を守る会 翌々日配送を開始、来期ネット販売売り上げ２倍へ
大地を守る会は１月20日から、配送リードタイムを短縮化し、翌々日の配送を開始した。お届け日の指定は従来の平日に加え、土曜日の指定ができるようになった。これまで受注発注を行っていたためリードタイムは一週間だったが、予測受注を導入し在庫を保有する体制に変更。販売動向と連動した販促企画を行い、在庫リスク
2011年01月13日 14:23
ニュースの断層、"普及プラン"は見えず、カード決済の本人認証推進へ
日本クレジット協会と日本クレジットカード協会は昨年12月14日、ネット販売のクレジットカード決済に関するガイドラインを公表し、新規加盟店を対象に、カード番号・有効期限に加えて、セキュリティーコードや、本人確認サービス「３Ｄセキュア」による本人認証を義務付けることを定めた（前号で既報）。今年３月以降、
2011年01月13日 14:23
ニュースの断層、"普及プラン"は見えず、カード決済の本人認証推進へ
日本クレジット協会と日本クレジットカード協会は昨年12月14日、ネット販売のクレジットカード決済に関するガイドラインを公表し、新規加盟店を対象に、カード番号・有効期限に加えて、セキュリティーコードや、本人確認サービス「３Ｄセキュア」による本人認証を義務付けることを定めた（前号で既報）。今年３月以降、
2011年01月13日 14:20
千趣会イイハナ、"当日バイク便"が好調、まず東京23区から
１日４便まで選択可能に千趣会イイハナは配送面の強化を進めている。昨年12月から、自社のフラワーギフト通販サイトで"バイク便＂を活用した当日配送サービスを開始。１日４便、商品を配送する時間帯を自由に選択できる仕組みで、バイク便業者と提携してまずは東京23区内でサービスを展開。通販サイトの利便性を高め、
2011年01月13日 14:20
千趣会イイハナ、"当日バイク便"が好調、まず東京23区から
１日４便まで選択可能に千趣会イイハナは配送面の強化を進めている。昨年12月から、自社のフラワーギフト通販サイトで"バイク便＂を活用した当日配送サービスを開始。１日４便、商品を配送する時間帯を自由に選択できる仕組みで、バイク便業者と提携してまずは東京23区内でサービスを展開。通販サイトの利便性を高め、
