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967件の記事があります。
2014年11月20日 10:02
【コールセンター誘致の現状】 地方自治体は助成や研修を充実
地方自治体は、企業のコールセンター誘致を積極化している。地元の雇用機会を増やすことが狙いで、助成制度の充実や研修を通じた人材育成サポートなどの体制を整備している。コールセンターを持つ事業者にとって人材の確保は共通の課題。地方自治体の支援制度や実際に制度を利用するコールセンター事業者の取り組みを見て
2014年11月20日 10:02
【コールセンター誘致の現状】 地方自治体は助成や研修を充実
地方自治体は、企業のコールセンター誘致を積極化している。地元の雇用機会を増やすことが狙いで、助成制度の充実や研修を通じた人材育成サポートなどの体制を整備している。コールセンターを持つ事業者にとって人材の確保は共通の課題。地方自治体の支援制度や実際に制度を利用するコールセンター事業者の取り組みを見て
2014年11月13日 17:49
プレイド、ウェブ接客ツール「カルテ」
ネット関連ベンチャーのプレイドが開発したウェブ接客ツール「ＫＡＲＴＥ（カルテ）」が通販実施企業から注目を集めている。 消費者を通販サイトに呼び込んでも、誰が訪問したのか把握できなかったり、会員登録や買い上げといったコンバージョンにつながらないなどの課題を抱えるサイト運営者が多いことを受け、同社は訪問
2014年11月13日 17:49
プレイド、ウェブ接客ツール「カルテ」
ネット関連ベンチャーのプレイドが開発したウェブ接客ツール「ＫＡＲＴＥ（カルテ）」が通販実施企業から注目を集めている。 消費者を通販サイトに呼び込んでも、誰が訪問したのか把握できなかったり、会員登録や買い上げといったコンバージョンにつながらないなどの課題を抱えるサイト運営者が多いことを受け、同社は訪問
2014年11月06日 10:51
７＆ｉＨＤ コンビニ店頭受け取り強化、当日受け取りも計画
セブン＆アイ・ホールディングス（７＆ｉＨＤ）は、グループ企業が展開するネット販売購入商品の「セブン―イレブン」店頭受け取りサービスを強化・拡充している。この一環として、１１月から店頭受け取り対象の商品を拡大するとともに注文の翌々日に顧客に商品を渡せる体制を整備。さらに店頭で返品の受け付けができるよ
2014年11月06日 10:51
７＆ｉＨＤ コンビニ店頭受け取り強化、当日受け取りも計画
セブン＆アイ・ホールディングス（７＆ｉＨＤ）は、グループ企業が展開するネット販売購入商品の「セブン―イレブン」店頭受け取りサービスを強化・拡充している。この一環として、１１月から店頭受け取り対象の商品を拡大するとともに注文の翌々日に顧客に商品を渡せる体制を整備。さらに店頭で返品の受け付けができるよ
2014年10月30日 16:31
佐川急便とリバリュー 返品対応で業務提携、回収から再流通までワンストップで提供
佐川急便と、戦略コンサルティングなどを行うドリームインキュベータの子会社で返品・余剰在庫商品の流動化サービスを手掛けるリバリューと業務提携し、通販など返品商品の回収から再流通を支援するサービスの提供を１０月２１日から開始した。佐川急便の返品回収など物流周りの機能と、リバリューが持つ再流通化のノウハ
2014年10月30日 16:31
佐川急便とリバリュー 返品対応で業務提携、回収から再流通までワンストップで提供
佐川急便と、戦略コンサルティングなどを行うドリームインキュベータの子会社で返品・余剰在庫商品の流動化サービスを手掛けるリバリューと業務提携し、通販など返品商品の回収から再流通を支援するサービスの提供を１０月２１日から開始した。佐川急便の返品回収など物流周りの機能と、リバリューが持つ再流通化のノウハ
2014年10月23日 17:48
【談話室】オープンロジの伊藤社長、「小規模ＥＣ事業者に"力"になりたい」
「『ヤフーショッピング』も出店料が無料になり、無料ネットショップ作成ツールも様々出てきており、誰もが簡単にＥＣができる時代になった。でもいざモノが売れ始めると商品の梱包や出荷、管理などの物流作業は大変だ。我々はそうしたＥＣへの新規参入者や小規模事業者の力になりたい」――。 オープンロジ（本社・東
2014年10月23日 17:48
【談話室】オープンロジの伊藤社長、「小規模ＥＣ事業者に"力"になりたい」
「『ヤフーショッピング』も出店料が無料になり、無料ネットショップ作成ツールも様々出てきており、誰もが簡単にＥＣができる時代になった。でもいざモノが売れ始めると商品の梱包や出荷、管理などの物流作業は大変だ。我々はそうしたＥＣへの新規参入者や小規模事業者の力になりたい」――。 オープンロジ（本社・東
2014年10月23日 10:56
ヴィジャパン、買上率改善へ新サービス
ＶｅＪＡＰＡＮ（ヴィジャパン）は、サイト訪問者の離脱低減とコンバージョン率の改善につなげるウェブソリューションを展開し、注目を集めているようだ。 同社は英・ＶｅＩｎｔｅｒａｃｔｉｖｅ社の日本法人で、今年２月に設立したばかり。 ウェブマーケティングは集客面が注目されがちだが、同社では訪問者が商品・サー
2014年10月23日 10:56
ヴィジャパン、買上率改善へ新サービス
ＶｅＪＡＰＡＮ（ヴィジャパン）は、サイト訪問者の離脱低減とコンバージョン率の改善につなげるウェブソリューションを展開し、注目を集めているようだ。 同社は英・ＶｅＩｎｔｅｒａｃｔｉｖｅ社の日本法人で、今年２月に設立したばかり。 ウェブマーケティングは集客面が注目されがちだが、同社では訪問者が商品・サー
2014年10月23日 10:51
ファンケルヘルスサイエンス、販売戦略を転換、「都度購入」から「定期継続」強化へ
ファンケルヘルスサイエンスが、販売戦略を「都度購入」を中心としたものから「定期による継続」を核にした設計に変える。９月１９日から健康食品の全商品を対象に定期コースを導入。多くの企業で一般化しつつある中、"最後発"の導入と言えるが、他社にはない「入会ハードルの低さ」と「最もお得なサービス」という分かり
2014年10月23日 10:51
ファンケルヘルスサイエンス、販売戦略を転換、「都度購入」から「定期継続」強化へ
ファンケルヘルスサイエンスが、販売戦略を「都度購入」を中心としたものから「定期による継続」を核にした設計に変える。９月１９日から健康食品の全商品を対象に定期コースを導入。多くの企業で一般化しつつある中、"最後発"の導入と言えるが、他社にはない「入会ハードルの低さ」と「最もお得なサービス」という分かり
2014年10月16日 15:24
LINEのカンファレンス 利用進む新配信サービス、公式アカウント向けにメッセージ最適化
ＬＩＮＥは１０月９日、千葉県浦安市で事業戦略発表イベント「ＬＩＮＥカンファレンス」を開催した。同イベントでは２月に発表した「ＬＩＮＥ」の公式アカウントを活用したメッセージ最適化サービス「ＬＩＮＥビジネスコネクト」について進捗状況を説明。すでに日本郵便や証券会社、テレビ局などが利用を始めているという
2014年10月16日 15:24
LINEのカンファレンス 利用進む新配信サービス、公式アカウント向けにメッセージ最適化
ＬＩＮＥは１０月９日、千葉県浦安市で事業戦略発表イベント「ＬＩＮＥカンファレンス」を開催した。同イベントでは２月に発表した「ＬＩＮＥ」の公式アカウントを活用したメッセージ最適化サービス「ＬＩＮＥビジネスコネクト」について進捗状況を説明。すでに日本郵便や証券会社、テレビ局などが利用を始めているという
2014年10月09日 10:25
アマゾン・ＪＰら３社 大型郵便受け箱普及で協力、メール便再配達低減へ
アマゾンジャパン、住環境メーカーのナスタ、日本郵便（ＪＰ）の３社は、郵便物の投入口を大きくした大型郵便受けの普及で共同の取り組みを進める。メール便で差し出される通販・ネット販売関連の荷物などが郵便受け箱に入らず再配達となるケースの抑制を狙ったもので、アマゾンとナスタが共同で戸建て住宅用および集合住
2014年10月09日 10:25
アマゾン・ＪＰら３社 大型郵便受け箱普及で協力、メール便再配達低減へ
アマゾンジャパン、住環境メーカーのナスタ、日本郵便（ＪＰ）の３社は、郵便物の投入口を大きくした大型郵便受けの普及で共同の取り組みを進める。メール便で差し出される通販・ネット販売関連の荷物などが郵便受け箱に入らず再配達となるケースの抑制を狙ったもので、アマゾンとナスタが共同で戸建て住宅用および集合住
2014年10月02日 10:51
Ｌｉｎｕｘのプログラム、重大なぜい弱性発覚
LinuxなどUNIX系の基本ソフト（OS）に含まれるプログラムに、重大なぜい弱性があることが分かった。攻撃者に任意のOSコマンドを実行される恐れがあるため、情報窃取やファイルの作成・編集・削除、ウェブサーバーへの過負荷によるパフォーマンス低下、さらにはサーバーの乗っ取りなども可能という。今年４月に
2014年10月02日 10:51
Ｌｉｎｕｘのプログラム、重大なぜい弱性発覚
LinuxなどUNIX系の基本ソフト（OS）に含まれるプログラムに、重大なぜい弱性があることが分かった。攻撃者に任意のOSコマンドを実行される恐れがあるため、情報窃取やファイルの作成・編集・削除、ウェブサーバーへの過負荷によるパフォーマンス低下、さらにはサーバーの乗っ取りなども可能という。今年４月に
2014年09月26日 19:46
パルシステム ６社・団体と共同物流網、九州の青果を安定供給へ
パルシステム生活協同組合連合会は１１月１日から、独自に構築した青果物流の運用を開始する。大地を守る会やらでぃっしゅぼーや、生活クラブ生協など６社・団体が共同で構築した物流網で、九州の生産者の荷物を集約し荷分けした後に、関東や関西に構える流通事業者の配送センターに納品する。生産者が安定して出荷できる
2014年09月26日 19:46
パルシステム ６社・団体と共同物流網、九州の青果を安定供給へ
パルシステム生活協同組合連合会は１１月１日から、独自に構築した青果物流の運用を開始する。大地を守る会やらでぃっしゅぼーや、生活クラブ生協など６社・団体が共同で構築した物流網で、九州の生産者の荷物を集約し荷分けした後に、関東や関西に構える流通事業者の配送センターに納品する。生産者が安定して出荷できる
2014年09月18日 10:27
日本郵便 倉庫併設の区分局新設、通販支援サービス提供体制を強化
日本郵便（ＪＰ）は２月に公表した中期経営計画に盛り込む「郵便・物流ネットワーク再編」の取り組みの一環として、営業倉庫を併設した大型地域区分郵便局（区分作業拠点）の設置を進める。減少傾向をたどる郵便物の区分作業効率化と「ゆうパック」の取り扱い増加に対応したキャパシティの確保、通販事業者を向けにワンス
2014年09月18日 10:27
日本郵便 倉庫併設の区分局新設、通販支援サービス提供体制を強化
日本郵便（ＪＰ）は２月に公表した中期経営計画に盛り込む「郵便・物流ネットワーク再編」の取り組みの一環として、営業倉庫を併設した大型地域区分郵便局（区分作業拠点）の設置を進める。減少傾向をたどる郵便物の区分作業効率化と「ゆうパック」の取り扱い増加に対応したキャパシティの確保、通販事業者を向けにワンス
2014年09月11日 15:26
ターミナル、展示会の受発注を電子化
ウェブサービスを手がけるターミナルは、ファッションブランドの展示会にフォーカスした企業間オンライン受発注システムの提供を９月９日に本格始動した。手作業の多い展示会の取り引きをデジタル化することでミス防止や経費削減につなげるほか、マーケティングツールとしても役立つという。また、展示会商品をどこよりも早
2014年09月11日 15:26
ターミナル、展示会の受発注を電子化
ウェブサービスを手がけるターミナルは、ファッションブランドの展示会にフォーカスした企業間オンライン受発注システムの提供を９月９日に本格始動した。手作業の多い展示会の取り引きをデジタル化することでミス防止や経費削減につなげるほか、マーケティングツールとしても役立つという。また、展示会商品をどこよりも早
2014年09月05日 11:39
スタートトゥデイ 全品送料無料を中止、即日配送は手数料無料に
スタートトゥデイは10月1日から、通販サイト「ゾゾタウン」で実施している全品送料無料サービスをやめ、2999円以下の注文には税込350円の送料をとることにした。一方で、今年3月に1都3県を対象にスタートした即日配送サービスの手数料500円を同日から無料とすることで、今後は"欲しい商品が(
2014年09月05日 11:39
スタートトゥデイ 全品送料無料を中止、即日配送は手数料無料に
スタートトゥデイは10月1日から、通販サイト「ゾゾタウン」で実施している全品送料無料サービスをやめ、2999円以下の注文には税込350円の送料をとることにした。一方で、今年3月に1都3県を対象にスタートした即日配送サービスの手数料500円を同日から無料とすることで、今後は"欲しい商品が(
2014年09月05日 11:32
スタートトゥデイ 全品送料無料を中止、即日配送は手数料無料に
スタートトゥデイは１０月１日から、通販サイト「ゾゾタウン」で実施している全品送料無料サービスをやめ、２９９９円以下の注文には税込３５０円の送料をとることにした。一方で、今年３月に１都３県を対象にスタートした即日配送サービスの手数料５００円を同日から無料とすることで、今後は"欲しい商品が（手数料なし
2014年09月05日 11:32
スタートトゥデイ 全品送料無料を中止、即日配送は手数料無料に
スタートトゥデイは１０月１日から、通販サイト「ゾゾタウン」で実施している全品送料無料サービスをやめ、２９９９円以下の注文には税込３５０円の送料をとることにした。一方で、今年３月に１都３県を対象にスタートした即日配送サービスの手数料５００円を同日から無料とすることで、今後は"欲しい商品が（手数料なし
2014年08月28日 14:37
ヤマトホームコンビニエンス 家具・家電通販対応を強化
ヤマトホールディングスのグループ企業で引っ越しなどの生活支援事業を行うヤマトホームコンビニエンス（ＹＨＣ）は９月１日から、「らくらく家財宅急便」をリニューアルする。法人および個人向けのサービス内容を強化するもので、特に法人向けでは、利用が拡大傾向にある家具・家電通販向けのサービス内容を拡充し、事業
2014年08月28日 14:37
ヤマトホームコンビニエンス 家具・家電通販対応を強化
ヤマトホールディングスのグループ企業で引っ越しなどの生活支援事業を行うヤマトホームコンビニエンス（ＹＨＣ）は９月１日から、「らくらく家財宅急便」をリニューアルする。法人および個人向けのサービス内容を強化するもので、特に法人向けでは、利用が拡大傾向にある家具・家電通販向けのサービス内容を拡充し、事業
2014年08月21日 16:49
ジェイペイメント、請求業務を完全自動化
決済代行サービスを手がけるＪ―Ｐａｙｍｅｎｔ（ジェイペイメント）は８月８日、子会社を通じて「サブスクリプション」と呼ばれる継続的に請求・課金が発生するビジネスモデルに特化した請求管理システムの提供を開始した。請求書の作成だけでなく、定期的な請求書の発行や送付のほか、消込、催促通知などの作業を自動化す
2014年08月21日 16:49
ジェイペイメント、請求業務を完全自動化
決済代行サービスを手がけるＪ―Ｐａｙｍｅｎｔ（ジェイペイメント）は８月８日、子会社を通じて「サブスクリプション」と呼ばれる継続的に請求・課金が発生するビジネスモデルに特化した請求管理システムの提供を開始した。請求書の作成だけでなく、定期的な請求書の発行や送付のほか、消込、催促通知などの作業を自動化す
2014年08月07日 17:53
スクロール 化粧品・健食専用の物流拠点を新設へ、出荷能力30％増に
スクロールは来年３月、静岡県浜松市に化粧品・健康食品通販専用の物流センターを新設する。延べ床面積は９６００平方メートル、投資額は約１３億円。子会社で通販支援事業のスクロール３６０（同・同、杉本泰宣社長）が物流受託業務を行う。スクロール３６０の前期売上高は約７６億円だが、倉庫の新設のほかコールセンタ
2014年08月07日 17:53
スクロール 化粧品・健食専用の物流拠点を新設へ、出荷能力30％増に
スクロールは来年３月、静岡県浜松市に化粧品・健康食品通販専用の物流センターを新設する。延べ床面積は９６００平方メートル、投資額は約１３億円。子会社で通販支援事業のスクロール３６０（同・同、杉本泰宣社長）が物流受託業務を行う。スクロール３６０の前期売上高は約７６億円だが、倉庫の新設のほかコールセンタ
2014年07月31日 10:28
伊藤忠商事 ベルシステム２４に出資、株式４９％取得へ
伊藤忠商事は７月２９日、コールセンター大手のベルシステム２４ホールディングスの発行済み株式のうち４９・９％を取得すると発表した。出資額は非公表。伊藤忠はＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業の強化を進めており、出資に伴ってベルシステムのコールセンターに寄せられるＶＯＣ（顧客の声）を分析
2014年07月31日 10:28
伊藤忠商事 ベルシステム２４に出資、株式４９％取得へ
伊藤忠商事は７月２９日、コールセンター大手のベルシステム２４ホールディングスの発行済み株式のうち４９・９％を取得すると発表した。出資額は非公表。伊藤忠はＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業の強化を進めており、出資に伴ってベルシステムのコールセンターに寄せられるＶＯＣ（顧客の声）を分析
2014年07月24日 11:34
スマホ決済「ＺＮＡＰ」、属性別の販促容易に
クレジットカード情報の漏洩事件が相次ぐ中で、購入時に必要な情報を、通販サイトごとに記入する必要がなくなる「ウォレット」機能を持った決済サービスが注目を集めている。その一つがＭＰａｙＭｅ Ｊａｐａｎが提供するスマートフォン向けの決済サービス「ＺＮＡＰ（ズナップ）」だ。 ＺＮＡＰはＱＲコードを使った決済
2014年07月24日 11:34
スマホ決済「ＺＮＡＰ」、属性別の販促容易に
クレジットカード情報の漏洩事件が相次ぐ中で、購入時に必要な情報を、通販サイトごとに記入する必要がなくなる「ウォレット」機能を持った決済サービスが注目を集めている。その一つがＭＰａｙＭｅ Ｊａｐａｎが提供するスマートフォン向けの決済サービス「ＺＮＡＰ（ズナップ）」だ。 ＺＮＡＰはＱＲコードを使った決済
