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6703件の記事があります。
2011年09月08日 11:42
検証・悠香の自主回収、茶のしずく回収騒動拡大のなぜ、品質保証の甘さ"アキレス腱"に
悠香（本社・福岡県大野城市、中山慶一郎社長）の「茶のしずく石けん」自主回収を巡る事態は今年８月、ついに集団訴訟にまで発展する様相をみている（前号既報）。強い単品商材で市場を創出し、創業からわずか８年で３００億超もの売上高を誇る企業へと急成長した悠香の姿は、通販の可能性を業界内外に示した。だが、今回の
2011年09月08日 11:42
検証・悠香の自主回収、茶のしずく回収騒動拡大のなぜ、品質保証の甘さ"アキレス腱"に
悠香（本社・福岡県大野城市、中山慶一郎社長）の「茶のしずく石けん」自主回収を巡る事態は今年８月、ついに集団訴訟にまで発展する様相をみている（前号既報）。強い単品商材で市場を創出し、創業からわずか８年で３００億超もの売上高を誇る企業へと急成長した悠香の姿は、通販の可能性を業界内外に示した。だが、今回の
2011年09月01日 09:40
2010年度のＴＶ通販市場、主要30社の合計売上4636億円、成長鈍化も堅調に拡大
本紙が調査した２０１０年度（２０１０年６月～２０１１年５月）のテレビ通販主要上位30社の売上高合計は前回調査比６・０％増の４６３６億円だった。通販専門チャンネル２社やジャパネットたかた、オークローンマーケティングなどの上位勢が堅調に推移したことなどで市場規模拡大は維持した。ただ、テレビ通販をけん引す
2011年09月01日 09:40
2010年度のＴＶ通販市場、主要30社の合計売上4636億円、成長鈍化も堅調に拡大
本紙が調査した２０１０年度（２０１０年６月～２０１１年５月）のテレビ通販主要上位30社の売上高合計は前回調査比６・０％増の４６３６億円だった。通販専門チャンネル２社やジャパネットたかた、オークローンマーケティングなどの上位勢が堅調に推移したことなどで市場規模拡大は維持した。ただ、テレビ通販をけん引す
2011年08月31日 17:10
消費者庁の健食審議、中間整理 具体策乏しく
健食表示検討会の焼き直し消費者庁「健康食品の表示に関する検討会」の論点整理を受け、継続審議していた消費者委員会が８月23日、中間整理をまとめた。だが、ここで指摘された内容は先の検討会ですでに問題提起され、十分議論しつくされたものばかり。消費者団体や弁護士が中心となる消費者委だけに、検討会では業界サイ
2011年08月31日 17:10
消費者庁の健食審議、中間整理 具体策乏しく
健食表示検討会の焼き直し消費者庁「健康食品の表示に関する検討会」の論点整理を受け、継続審議していた消費者委員会が８月23日、中間整理をまとめた。だが、ここで指摘された内容は先の検討会ですでに問題提起され、十分議論しつくされたものばかり。消費者団体や弁護士が中心となる消費者委だけに、検討会では業界サイ
2011年08月31日 17:06
スタートトゥデイ、上海に新会社設立、９月末から中国展開
スタートトゥデイ（本社・千葉市美浜区、前澤友作社長）は８月23日、中国・上海市に孫会社を設立した。今年６月にスタートトゥデイとソフトバンクが設立した香港の合弁会社「ゾゾタウン香港」の１００％出資子会社で、スタートトゥデイが９月末から開始を予定している中国でのネット販売でサイト運営などを行っていく。設
2011年08月31日 17:06
スタートトゥデイ、上海に新会社設立、９月末から中国展開
スタートトゥデイ（本社・千葉市美浜区、前澤友作社長）は８月23日、中国・上海市に孫会社を設立した。今年６月にスタートトゥデイとソフトバンクが設立した香港の合弁会社「ゾゾタウン香港」の１００％出資子会社で、スタートトゥデイが９月末から開始を予定している中国でのネット販売でサイト運営などを行っていく。設
2011年08月31日 17:02
リトルアンデルセン、子供服イベント拡大で成果、協賛企業獲得や入場者増
子供服のネット販売を手がけるリトルアンデルセン（本社・東京都渋谷区、吉沢新司社長）は、リアルイベントで成果を上げている。 ８月３日、子供服のショーがメーンの「東京トップキッズコレクション（ＴＴＫＣ）」を開催。５回目の今回は、会場を都内の商業施設から代々木第二体育館（渋谷区）に移したことで、従来はでき
2011年08月31日 17:02
リトルアンデルセン、子供服イベント拡大で成果、協賛企業獲得や入場者増
子供服のネット販売を手がけるリトルアンデルセン（本社・東京都渋谷区、吉沢新司社長）は、リアルイベントで成果を上げている。 ８月３日、子供服のショーがメーンの「東京トップキッズコレクション（ＴＴＫＣ）」を開催。５回目の今回は、会場を都内の商業施設から代々木第二体育館（渋谷区）に移したことで、従来はでき
2011年08月31日 17:00
夢展望、割引クーポンサイトを開設、アパレルECの既存客を誘導
夢展望（本社・大阪府池田市、岡隆宏社長）はクーポン共同購入事業に参入した。９月１日に、クーポンの販売サイトを開設した。通販サイトで獲得した10～20代の１００万人の女性客を活用し、衣料品のネット販売に続く第２の収益源としたい考えだ。初年度目標売上高は３億８０００万円となる。開設したのは「ＣＯＵＰＯＮ
2011年08月31日 17:00
夢展望、割引クーポンサイトを開設、アパレルECの既存客を誘導
夢展望（本社・大阪府池田市、岡隆宏社長）はクーポン共同購入事業に参入した。９月１日に、クーポンの販売サイトを開設した。通販サイトで獲得した10～20代の１００万人の女性客を活用し、衣料品のネット販売に続く第２の収益源としたい考えだ。初年度目標売上高は３億８０００万円となる。開設したのは「ＣＯＵＰＯＮ
2011年08月31日 16:56
2010年度消費者相談、「通販」は3.1％減の24万件に、国センまとめ
目立つ返品トラブル国民生活センター（事務局・東京都港区、野々山宏理事長）がまとめた２０１０年度の消費生活相談で「通信販売」に関する相談件数は３・１％減の24万１３３４件となった。架空請求の減少が要因。国センによると物販についてはネット販売やネット競売、テレビ通販に関する相談が増加傾向にあるものの、カ
2011年08月31日 16:56
2010年度消費者相談、「通販」は3.1％減の24万件に、国センまとめ
目立つ返品トラブル国民生活センター（事務局・東京都港区、野々山宏理事長）がまとめた２０１０年度の消費生活相談で「通信販売」に関する相談件数は３・１％減の24万１３３４件となった。架空請求の減少が要因。国センによると物販についてはネット販売やネット競売、テレビ通販に関する相談が増加傾向にあるものの、カ
2011年08月31日 16:51
攻防・送料無料(2) ケーズホールディングス・塩康隆営業企画部課長
新規客獲得に貢献、理美容品など好調７月に通販サイト「ケーズデンキ オンラインショップ」の送料を無料にした。 「６月にヨドバシカメラが送料無料にした時点ではそこまで気にしていなかった。その後、ヤマダ電機が追随したことで『これはまずいな』と感じた。『（競合の家電量販店が）もう１社動いたら対応しよう』と考
2011年08月31日 16:51
攻防・送料無料(2) ケーズホールディングス・塩康隆営業企画部課長
新規客獲得に貢献、理美容品など好調７月に通販サイト「ケーズデンキ オンラインショップ」の送料を無料にした。 「６月にヨドバシカメラが送料無料にした時点ではそこまで気にしていなかった。その後、ヤマダ電機が追随したことで『これはまずいな』と感じた。『（競合の家電量販店が）もう１社動いたら対応しよう』と考
2011年08月31日 16:44
食品通販２社、西日本産野菜の売上２倍、７月度売上高が回復
食品通販２社で７月度の売り上げが回復した。震災後、放射能汚染の影響で食の不安が広がり、売り上げが減少傾向にあったものの、放射能汚染の影響が少ない地域に限定した野菜セットの発売などが寄与。これまで取り扱っていた東日本産に加え、西日本産の野菜の取り扱いを強化したことで、放射能汚染の影響を受けた生産者の支
2011年08月31日 16:44
食品通販２社、西日本産野菜の売上２倍、７月度売上高が回復
食品通販２社で７月度の売り上げが回復した。震災後、放射能汚染の影響で食の不安が広がり、売り上げが減少傾向にあったものの、放射能汚染の影響が少ない地域に限定した野菜セットの発売などが寄与。これまで取り扱っていた東日本産に加え、西日本産の野菜の取り扱いを強化したことで、放射能汚染の影響を受けた生産者の支
2011年08月31日 16:41
ネット送金の現状と今後、デジタルガレージ、返金から段階的に拡大
エスクローやソシャルＭ 利用シーン創出へ昨年４月の「資金決済に関する法律」施行に伴い、新たに認められるようになった民間事業者による送金サービス。同サービスを扱える資金移動業者の登録企業数は、今年７月末時点で16社となった。携帯電話のキャリアやシステムなど登録企業の顔触れは様々だが、ネット販売関連の決
2011年08月31日 16:41
ネット送金の現状と今後、デジタルガレージ、返金から段階的に拡大
エスクローやソシャルＭ 利用シーン創出へ昨年４月の「資金決済に関する法律」施行に伴い、新たに認められるようになった民間事業者による送金サービス。同サービスを扱える資金移動業者の登録企業数は、今年７月末時点で16社となった。携帯電話のキャリアやシステムなど登録企業の顔触れは様々だが、ネット販売関連の決
2011年08月31日 16:37
悠香・自主回収の行方(2)――"告知不十分"に反論、弁護団介入で対応にこじれ
悠香（本社・福岡県大野城市、中山慶一郎社長）の自主回収を受けて電話相談会を開いた４都府県（東京、大阪、神奈川、愛知）の弁護士会のうち、東京弁護団や大阪弁護団の担当弁護士は、告知が不十分であることや見舞金の根拠が不明確である点を指摘、悠香の消費者対応が不誠実であると糾弾する。だが、これに悠香は、「責任
2011年08月31日 16:37
悠香・自主回収の行方(2)――"告知不十分"に反論、弁護団介入で対応にこじれ
悠香（本社・福岡県大野城市、中山慶一郎社長）の自主回収を受けて電話相談会を開いた４都府県（東京、大阪、神奈川、愛知）の弁護士会のうち、東京弁護団や大阪弁護団の担当弁護士は、告知が不十分であることや見舞金の根拠が不明確である点を指摘、悠香の消費者対応が不誠実であると糾弾する。だが、これに悠香は、「責任
2011年08月31日 16:32
フェリシモ、百貨店で雑貨フェア、関東地方では初開催
フェリシモ（本社・神戸市中央区、矢崎和彦社長）は８月23日～29日まで、神奈川県横浜市のそごう横浜店で「フェリシモ雑貨フェスタ」を開催した。 雑貨カタログ「クラソ」と手づくり雑貨カタログ「クチュリエ」から選んだ約２０００アイテムを販売した。今年４月には、大阪市の阪神梅田本店で同様の雑貨フェアを開催し
2011年08月31日 16:32
フェリシモ、百貨店で雑貨フェア、関東地方では初開催
フェリシモ（本社・神戸市中央区、矢崎和彦社長）は８月23日～29日まで、神奈川県横浜市のそごう横浜店で「フェリシモ雑貨フェスタ」を開催した。 雑貨カタログ「クラソ」と手づくり雑貨カタログ「クチュリエ」から選んだ約２０００アイテムを販売した。今年４月には、大阪市の阪神梅田本店で同様の雑貨フェアを開催し
2011年08月25日 11:44
菊正宗、化粧品事業に参入
菊正宗酒造が化粧品事業に参入する。店販卸を中心に展開し、自社通販サイトでも販売する。化粧品事業はすでに多くの酒蔵が手掛けており、後発組となる。菊正宗では、日本酒のコメ発酵液や酒粕エキスを配合した低価格帯商品中心の品揃えで他の酒蔵が未着手のドラックストアなど店販ルートを開拓し、独自に顧客との接点を築
2011年08月25日 11:44
菊正宗、化粧品事業に参入
菊正宗酒造が化粧品事業に参入する。店販卸を中心に展開し、自社通販サイトでも販売する。化粧品事業はすでに多くの酒蔵が手掛けており、後発組となる。菊正宗では、日本酒のコメ発酵液や酒粕エキスを配合した低価格帯商品中心の品揃えで他の酒蔵が未着手のドラックストアなど店販ルートを開拓し、独自に顧客との接点を築
2011年08月25日 11:43
TBSディグネット、上海のテレビ通販企業との取引支援サービス開始
「リスクなく中国でテレビ通販をしませんか？」。ＴＢＳディグネット（ＴＢＳＤ＝本社・東京都港区、木原毅社長）は８月から、中国大手のテレビ通販である「東方ＣＪ」で商品を販売したい日本の事業者を支援する中国テレビ通販参入代行支援サービスを開始した。 中国のテレビ通販市場規模はすでに３０００億円程度に達し
2011年08月25日 11:43
TBSディグネット、上海のテレビ通販企業との取引支援サービス開始
「リスクなく中国でテレビ通販をしませんか？」。ＴＢＳディグネット（ＴＢＳＤ＝本社・東京都港区、木原毅社長）は８月から、中国大手のテレビ通販である「東方ＣＪ」で商品を販売したい日本の事業者を支援する中国テレビ通販参入代行支援サービスを開始した。 中国のテレビ通販市場規模はすでに３０００億円程度に達し
2011年08月25日 11:41
攻防・送料無料(1) TORICO・安藤拓郎社長「書籍通販では"当然"に」
購入金額によらず送料を無料にする通販サイトが増えている。アマゾンジャパンや楽天の「楽天ブックス」をはじめ、今年に入ってからはヨドバシカメラなどの家電量販店の通販サイトも相次いで無料キャンペーンを開始。サービスを恒常化するサイトも増えており、送料無料が「当たり前」のサービスとして消費者に受け止められ
2011年08月25日 11:41
攻防・送料無料(1) TORICO・安藤拓郎社長「書籍通販では"当然"に」
購入金額によらず送料を無料にする通販サイトが増えている。アマゾンジャパンや楽天の「楽天ブックス」をはじめ、今年に入ってからはヨドバシカメラなどの家電量販店の通販サイトも相次いで無料キャンペーンを開始。サービスを恒常化するサイトも増えており、送料無料が「当たり前」のサービスとして消費者に受け止められ
2011年08月25日 11:37
悠香・自主回収の行方(1)――集団訴訟に発展か
悠香の製品自主回収が集団訴訟に発展する様相をみせている。東京、大阪、神奈川、愛知の４都府県の弁護士会は、８月１日から２日にかけて電話相談会を実施。４都府県で５００件前後の相談が寄せられており、各弁護士会は弁護団を結成した。弁護団では年内をめどに悠香に対し損害賠償訴訟を検討しているが、弁護団と悠香は
2011年08月25日 11:37
悠香・自主回収の行方(1)――集団訴訟に発展か
悠香の製品自主回収が集団訴訟に発展する様相をみせている。東京、大阪、神奈川、愛知の４都府県の弁護士会は、８月１日から２日にかけて電話相談会を実施。４都府県で５００件前後の相談が寄せられており、各弁護士会は弁護団を結成した。弁護団では年内をめどに悠香に対し損害賠償訴訟を検討しているが、弁護団と悠香は
2011年08月25日 11:35
経産省、日中間のEC市場調査実施へ――中国当局と連携
経済産業省は、中国当局との連携による日中電子商取引（ＥＣ）市場調査の実施を構想しているようだ。今秋に日中の流通政策対話が行われる可能性があることを踏まえ、ＥＣ分野における検討テーマとして考えているもの。今年６月、２０１０年度の国内電子商取引市場調査とあわせ、初の日中越境ＥＣ市場調査の結果を公表して
2011年08月25日 11:35
経産省、日中間のEC市場調査実施へ――中国当局と連携
経済産業省は、中国当局との連携による日中電子商取引（ＥＣ）市場調査の実施を構想しているようだ。今秋に日中の流通政策対話が行われる可能性があることを踏まえ、ＥＣ分野における検討テーマとして考えているもの。今年６月、２０１０年度の国内電子商取引市場調査とあわせ、初の日中越境ＥＣ市場調査の結果を公表して
2011年08月25日 11:31
ニッセン、ユーチューブに公式チャンネル――動画から通販サイトに誘導
ニッセンは８月17日、動画投稿サイト「ユーチューブ」に公式のブランドチャンネルを開設した。20日に放映を開始した、女優の香里奈さんを起用した秋カタログのＣＭのほか、秋物商品の紹介動画などが閲覧できる。ブランドチャンネルのページや動画から同社の通販サイトに誘導する。消費者と接触できるメディアを増やす
2011年08月25日 11:31
ニッセン、ユーチューブに公式チャンネル――動画から通販サイトに誘導
ニッセンは８月17日、動画投稿サイト「ユーチューブ」に公式のブランドチャンネルを開設した。20日に放映を開始した、女優の香里奈さんを起用した秋カタログのＣＭのほか、秋物商品の紹介動画などが閲覧できる。ブランドチャンネルのページや動画から同社の通販サイトに誘導する。消費者と接触できるメディアを増やす
2011年08月25日 11:27
ジャパネットたかた、吉本とコラボした通販番組放映へ
ジャパネットたかたが吉本興業所属のタレントを起用し、バラエティ番組の要素を取り入れたテレビ通販特番を９月11日に放映する。番組の企画段階から吉本側も参加、「吉本の芸人が高田社長を笑わせたら大幅に値引き」をする企画など商品紹介だけでないエンタテイメント性の高い番組で新規視聴者の獲得を狙う。これまでも
2011年08月25日 11:27
ジャパネットたかた、吉本とコラボした通販番組放映へ
ジャパネットたかたが吉本興業所属のタレントを起用し、バラエティ番組の要素を取り入れたテレビ通販特番を９月11日に放映する。番組の企画段階から吉本側も参加、「吉本の芸人が高田社長を笑わせたら大幅に値引き」をする企画など商品紹介だけでないエンタテイメント性の高い番組で新規視聴者の獲得を狙う。これまでも
2011年08月25日 11:25
ブックオフオンラインのモバイルサイト、売上高は当初見込み下回る
ブックオフコーポレーションの子会社でネット販売を手掛けるブックオフオンライン（ＢＯＯ）では今年２月、携帯電話向けの通販サイトを開設した。巻数の多いシリーズの小説や漫画などをまとめて購入できる「オトナ買い」など、パソコン向けサイトと同じ機能を設け、新規顧客獲得に期待したものの、売り上げはやや伸び悩ん
2011年08月25日 11:25
ブックオフオンラインのモバイルサイト、売上高は当初見込み下回る
ブックオフコーポレーションの子会社でネット販売を手掛けるブックオフオンライン（ＢＯＯ）では今年２月、携帯電話向けの通販サイトを開設した。巻数の多いシリーズの小説や漫画などをまとめて購入できる「オトナ買い」など、パソコン向けサイトと同じ機能を設け、新規顧客獲得に期待したものの、売り上げはやや伸び悩ん
